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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: KVM+GA ist ein traditionsreiches Versicherungsunternehmen mit Fokus auf nachhaltige Kundenbeziehungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Coaching und persönliche Entwicklung schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Engagement für innovative Projekte und Trends in der Arbeitswelt wird geschätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
KVM+GA, ein traditionsreiches Versicherungsunternehmen, sucht engagierte Führungskräfte für unsere Kundenbetreuung. Nachhaltige Kundenbeziehungen sind unser Ziel. Wir setzen uns für freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden ein.
Ihr Profil
- Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau)
- Mehrjährige Erfahrung als Führungskraft bzw. Teamleiter/in
- Fähigkeit, das Team bei der Erreichung der Unternehmensziele zu unterstützen
- Leidenschaft für Coaching, Motivation und Entwicklung von Mitarbeitenden
- Interesse an Trends in der Arbeitswelt
- Freude an Projektarbeit und der Initiierung neuer Projekte
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für mindestens ein Team
- Sicherstellung der Aus- und Weiterbildung des Teams mit Hilfe unserer Coaches
- Coaching des Teams zur Einhaltung der Service- und Qualitätsstandards
- Koordination und Organisation der Arbeitsvorgänge im Team
- Teilnahme an abteilungsübergreifenden Projekten
- Mitwirkung bei der Personal- und Kostenplanung der Abteilung
Führungskraft für Kundenservice Arbeitgeber: KVM+GA
Kontaktperson:
KVM+GA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Führungskraft für Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Führungskräften im Kundenservice zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Kundenbetreuung und Führung konzentrieren, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice. Lies Fachartikel oder besuche Webinare, um dein Wissen zu erweitern. Dies zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, in Gesprächen während des Bewerbungsprozesses zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung zu teilen. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und entwickelt hast. Diese Geschichten können während eines Interviews den Unterschied machen und deine Eignung unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Coaching und Entwicklung. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du Mitarbeiter gefördert hast und welche Methoden du dabei eingesetzt hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle als Führungskraft im Kundenservice unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Führungskraft für Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position der Führungskraft im Kundenservice interessierst. Betone deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und Teamführung.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf deine mehrjährige Erfahrung als Führungskraft oder Teamleiter/in ein. Nenne konkrete Beispiele, wie du Teams erfolgreich geleitet und motiviert hast.
Zeige deine Coaching-Fähigkeiten: Erwähne spezifische Methoden oder Ansätze, die du beim Coaching und der Entwicklung von Mitarbeitenden angewendet hast. Dies zeigt, dass du nicht nur führst, sondern auch aktiv zur Weiterentwicklung deines Teams beiträgst.
Verweise auf Projektarbeit: Wenn du an abteilungsübergreifenden Projekten teilgenommen hast, beschreibe diese Erfahrungen. Zeige, wie du zur Initiierung neuer Projekte beigetragen hast und welche Ergebnisse erzielt wurden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM+GA vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und -motivation zeigen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice
Erkläre, warum dir die Kundenbetreuung am Herzen liegt und wie du nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen möchtest. Dies zeigt dein Engagement für die Unternehmensziele.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Sei bereit, über aktuelle Trends in der Arbeitswelt zu sprechen und wie diese das Kundenservice-Team beeinflussen könnten. Das zeigt dein Interesse an der Branche und deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle und den Herausforderungen, die das Team derzeit hat. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, die richtige Entscheidung zu treffen.
