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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, ohne Verkauf oder Beschwerden.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Allianz und gestalte nachhaltige Kundenbeziehungen mit uns.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe ein freundliches Team und entwickle dich in einem stabilen Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung ist toll, Quereinsteiger sind willkommen!
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag, Gesundheitsmanagement und Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Für den Aufbau unseres Standortes suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) für die Allianz unbefristet und in Voll- oder Teilzeit, um telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu bearbeiten. Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen.
Was Dich auszeichnet:
- bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen
- gewählte Ausdrucksweise und Spaß am Umgang mit Menschen
- ein routinierter Umgang mit dem PC
- Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln
- hohes Maß an Flexibilität und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
Unsere Leistung für Dein Engagement:
- unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit
- monatliches Einstiegsgehalt inkl. Sonderzahlungen: 2.569€ brutto
- bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
- verschiedene Arbeitszeitmodelle: agile Schichtverplanung, 5-Tage-Woche (Wochenenden auf freiwilliger Basis), Gleitzeitkonto, Voll- oder Teilzeit
- 2x jährliche Sonderzahlungen und 1x jährlicher Leistungsbonus
- betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Kranken-Zusatzversicherung
- modernes betriebliches Gesundheitsmanagement - in Kooperation mit einem Top-Anbieter - mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
- Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte sowie Corporate Benefits aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
- Arbeitgeberzuschuss für das Deutschlandticket Job sowie Jobrad
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Inhouse-Trainings und Coachings
- Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem Firmenfitness-Netzwerk Wellpass mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)
Das sind Deine Aufgaben:
- vollumfängliche Betreuung unserer Kunden (kein Verkauf)
- telefonische und schriftliche Beantwortung von allgemeinen Vertragsfragen
- Durchführung von Vertragsänderungen
- Aktualisierung von Kundendaten
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Kundenbetreuer (m/w/d) Allianz / unbefristet - [\'Homeoffice\', \'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: KVM+GA
Kontaktperson:
KVM+GA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Allianz / unbefristet - [\'Homeoffice\', \'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kundenbetreuung arbeiten oder bei der Allianz tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Das hilft dir, selbstbewusst aufzutreten und zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Allianz und deren Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbeziehungen zu stärken. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und -modelle. Da die Stelle sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit angeboten wird, kann es hilfreich sein, deine Bereitschaft zu zeigen, verschiedene Schichten oder Arbeitszeiten zu übernehmen. Das macht dich für das Unternehmen attraktiver.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Allianz / unbefristet - [\'Homeoffice\', \'Teilzeit\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Allianz und die KVM+GA. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenbetreuers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität, da diese Eigenschaften für die Stelle wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Mission des Unternehmens passen. Zeige deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM+GA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Stelle erfordert ein hohes Maß an Flexibilität. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder wie du in einem Team gearbeitet hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
