Kundenbetreuer (m/w/d) Allianz / unbefristet - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\']
Kundenbetreuer (m/w/d) Allianz / unbefristet - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\']

Kundenbetreuer (m/w/d) Allianz / unbefristet - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\']

Halle Vollzeit Home Office möglich (teilweise)
K

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, ohne Verkauf oder Beschwerden.
  • Arbeitgeber: KVM+GA ist Teil der Allianz, einem traditionsreichen Versicherungsunternehmen.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und zahlreiche Corporate Benefits.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Fokus auf Kundenbegeisterung und persönlicher Entwicklung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen.
  • Andere Informationen: Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen und digitalen Fitnesskursen.

Für den Aufbau unseres Standortes suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) für die Allianz unbefristet und in Voll- oder Teilzeit, um telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu bearbeiten. Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen.

Was Dich auszeichnet:

  • bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen
  • gewählte Ausdrucksweise und Spaß am Umgang mit Menschen
  • ein routinierter Umgang mit dem PC
  • Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln
  • hohes Maß an Flexibilität und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise

Unsere Leistung für Dein Engagement:

  • unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit
  • Monatliches Einstiegsgehalt inkl. Sonderzahlungen: 2.569€ brutto
  • bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
  • Verschiedene Arbeitszeitmodelle: agile Schichtverplanung, 5-Tage-Woche (Wochenenden auf freiwilliger Basis), Gleitzeitkonto, Voll- oder Teilzeit
  • 2x jährliche Sonderzahlungen und 1x jährlicher Leistungsbonus
  • betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Kranken-Zusatzversicherung
  • modernes betriebliches Gesundheitsmanagement - in Kooperation mit einem Top-Anbieter - mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
  • Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte sowie Corporate Benefits aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
  • Arbeitgeberzuschuss für das Deutschlandticket Job sowie Jobrad
  • Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Inhouse-Trainings und Coachings
  • Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem Firmenfitness-Netzwerk Wellpass mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)

Das sind Deine Aufgaben:

  • vollumfängliche Betreuung unserer Kunden (kein Verkauf)
  • telefonische und schriftliche Beantwortung von allgemeinen Vertragsfragen
  • Durchführung von Vertragsänderungen
  • Aktualisierung von Kundendaten

Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

K

Kontaktperson:

KVM+GA HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Allianz / unbefristet - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\']

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kundenbetreuung arbeiten oder bei Allianz tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die Allianz und deren Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur positiven Kundenbetreuung beizutragen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.

Tip Nummer 4

Sei flexibel und offen für verschiedene Arbeitszeitmodelle. Da die Stelle sowohl in Voll- als auch in Teilzeit angeboten wird, kann es von Vorteil sein, wenn du deine Bereitschaft zeigst, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Allianz / unbefristet - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\']

Erfahrung in der Kundenbetreuung
Freundliche und kompetente Kommunikation
Routinierter Umgang mit dem PC
Teamgeist
Eigenverantwortliches Handeln
Flexibilität
Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
Schriftliche Ausdrucksweise
Telefonische Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Empathie im Kundenkontakt
Zeitmanagement
Anpassungsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Allianz und die KVM+GA. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenbetreuers zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit dem PC, da dies für die Stelle wichtig ist.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich auszeichnet. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Flexibilität ein, da diese Eigenschaften in der Stellenbeschreibung hervorgehoben werden.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest. Überprüfe auch, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KVM+GA vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Eine gute Vorbereitung zeigt dein Interesse und deine Professionalität.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position einen hohen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.

Hebe deine Flexibilität hervor

In der Stellenbeschreibung wird ein hohes Maß an Flexibilität gefordert. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder wie du dich schnell an neue Situationen anpassen kannst.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.

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KVM+GA
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  • Kundenbetreuer (m/w/d) Allianz / unbefristet - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\', \'Homeoffice\']

    Halle
    Vollzeit

    Bewerbungsfrist: 2027-06-23

  • K

    KVM+GA

    50 - 100
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