Vertriebsunterstützungsteamleiter bei KVM+GA

KVM+GA ist Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft/Team Lead (m/w/d) für den Bereich Vertriebsunterstützung.Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu überzeugen. Unsere Erfolge basieren auf unserer engagierten Teamarbeit.

Wir arbeiten seit langem an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Rund 800 Mitarbeiter unterstützen uns in verschiedenen Standorten.Die Anfragen von Allianz Agenturen und deren Kunden sowie Makler und deren Mitarbeitende werden bearbeitet und folgende vielfältige Aufgaben gelöst:Bearbeitung von telefonischen Kundenanliegen, einschließlich Vertragsbearbeitung und Auskunft über VersicherungenBeispiele für Anliegen sind Adressänderungen, KM-Standsaufnahmen, Beitragsauskünfte, Terminierung für Vertreter, Auskünfte zum Versicherungsumfang, Dokumentenversand sowie der Abgleich und die Aufnahme von KontaktdatenAufgabenbereich:Folgende Punkte zeichnen sich im Team aus:Zusammenarbeit mit vielen Schnittstellen, einschließlich Fachabteilungen, der Schadensabteilung und den Agenturen selbstArbeit in Testfeldern und die Bearbeitung von Social Media (z.B. Schriftbearbeitung im Bereich Facebook und Instagram)Eigenverantwortliches und agiles Arbeiten im Team