Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination der medizinischen Versorgung im Bereitschaftsdienst und Unterstützung der Ärzte.
- Unternehmen: Moderne Kassenärztliche Vereinigung mit Fokus auf Gesundheitsversorgung.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung aktiv mit und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38700 - 47300 € pro Jahr.
Sie suchen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9,5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher. Für unseren Bereich Service & Beratung suchen wir Sie als Sachbearbeitung (w/m/d) Disposition im kassenärztlichen Bereitschaftsdienst im Tag-/Abend-/Nacht-/Wochenenddienst.
Standort: Köln, Vertragsart: befristet für 24 Monate, Vergütung: nach TV-LMFA und medizinisches Fachpersonal herzlich willkommen | Quereinsteiger ausdrücklich erwünscht | Erfahrung aus dem Rettungsdienst von Vorteil.
Das erwartet Sie:
- Inbound-Sachbearbeitung in der Disposition für den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst unter der bundesweiten Rufnummer 116117.
- Koordinieren der medizinischen Versorgung außerhalb der regulären Sprechzeiten, kompetent, einfühlsam und verlässlich.
- Disponieren und Bearbeiten von Einsätzen für den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst.
- Strukturiertes Priorisieren von Einsätzen nach medizinischer Dringlichkeit.
- Alarmieren der für den Bereitschaftsdienst eingeplanten Ärztinnen und Ärzte (w/m/d).
- Unterstützen der Ärzte (w/m/d) bei der Durchführung der Einsätze.
- Kommunizieren mit Patienten (w/m/d) sowie Angehörigen zur Klärung von offenen Fragen.
- Situatives Vermitteln von alternativen Behandlungsoptionen.
- Temporäre Unterstützung der Hotline 116117 für die Region Nordrhein.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare erworbene Kenntnisse.
- Idealerweise praktische Erfahrung im Gesundheitswesen (z.B. als MFA, im Rettungsdienst oder in medizinischen Einrichtungen).
- Berufserfahrung in einem Contact-Center mit höherer Kontaktfrequenz von Vorteil.
- Bereitschaft zum Einsatz im Schichtdienst (24/7), mit dem Schwerpunkt Abend-/Nacht-/Wochenenddienst.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung.
- Belastbarkeit, hohes Einfühlungsvermögen sowie freundliches und sicheres Auftreten.
- Engagement und Teamfähigkeit.
Das können wir Ihnen bieten:
- Angemessene Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) inkl. einer Jahressonderzahlung.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten inkl. Überstundenausgleich.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
- Mobiles Arbeiten (bis zu 40% Home Office).
- Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine arbeitgeberfinanzierte zusätzliche Altersversorgung.
- Betriebliche Gesundheitsförderung wie z.B. Fitnessstudio und Dienstrad-Leasing inkl. Arbeitgeberzuschuss.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bewerben Sie sich bitte bis zum 09.11.2026.
Wir sind ein moderner Arbeitgeber, der jedem eine faire Chance zur beruflichen Entwicklung gibt. Daher möchten wir alle Menschen, insbesondere Eltern, Menschen der LGBTQIA+-Community, aller Geschlechter und Nationalitäten sowie ethnischer Herkunft, Religionen oder Weltanschauungen, die im Einklang mit der freiheitlich-demokratischen Grundordnung stehen, Menschen mit (chronischen) Erkrankungen oder Behinderungen sowie Menschen aller Alters- und Erfahrungsstufen motivieren, sich gemeinsam mit uns für die Zukunft der Gesundheit zu engagieren. Dabei fördern wir auch die berufliche Entwicklung von Frauen und werden daher entsprechende Bewerbungen nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigen.
Unsere Stellen können grundsätzlich in Teilzeit besetzt werden. Um der Gleichstellung von schwerbehinderten und nicht schwerbehinderten Menschen gerecht zu werden, begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt, soweit nicht gesetzliche Regelungen entgegenstehen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.
Kontakt: Anja Brovot Tel.: +49 211 5970 8020
Sachbearbeitung (w/m/d) Disposition im kassenärztlichen Bereitschaftsdienst im Tag-/Abend-/Nacht-/Wochenenddienst - Okt 2026 in Köln Arbeitgeber: Kvno
Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein ist ein moderner Arbeitgeber, der nicht nur eine faire Bezahlung nach Tarifvertrag bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten fördert. Mit einem starken Fokus auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie attraktiven Sozialleistungen, wie einer arbeitgeberfinanzierten Altersversorgung und betrieblicher Gesundheitsförderung, schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld in Düsseldorf, das die berufliche Entwicklung aller Mitarbeiter, insbesondere von Frauen und Menschen mit Behinderungen, aktiv fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeitung (w/m/d) Disposition im kassenärztlichen Bereitschaftsdienst im Tag-/Abend-/Nacht-/Wochenenddienst - Okt 2026 in Köln erhalten könntest
✨Nutze Fachmessen und Networking-Events
In der Welt der Gesundheitsmanagement-Wissenschaften gibt's viele interessante Events wie Gesundheitsmessen oder Kongresse. Schau dir die Termine an und nutze die Gelegenheit, um mit Fachleuten ins Gespräch zu kommen — das kann dir einen direkten Zugang zu deinem nächsten Job bei Kvno verschaffen!
✨Zielgerichtete Praktika oder Projekte
Da du eine befristete Stelle anstrebst, überlege, ob du gezielt nach Praktika oder Projekten in Gesundheitsmanagement-Wissenschaften suchst. Oft haben Unternehmen wie Kvno saisonale oder projektbasierte Einstellungen, die dann ein Sprungbrett für eine langfristige Anstellung bieten.
✨Mastermind-Gruppen oder Fachforen beitreten
Überlege, Mitglied in einer Mastermind-Gruppe oder einem Fachforum zu werden, das sich mit Gesundheitsmanagement beschäftigt. Hier kannst du Erfahrungen austauschen und wertvolle Kontakte knüpfen, die dir bei der Jobsuche helfen könnten.
✨Direkt bei Kvno bewerben!
Wenn du die perfekte Stelle in Gesundheitsmanagement-Wissenschaften entdeckst, warte nicht! Bewerbe dich direkt über unsere Website. So zeigst du dein ernsthaftes Interesse und kannst vielleicht schon bald Teil des Teams bei Kvno werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung (w/m/d) Disposition im kassenärztlichen Bereitschaftsdienst im Tag-/Abend-/Nacht-/Wochenenddienst - Okt 2026 in Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Heb deine akademischen Erfolge hervor!:Da du dich auf eine Position im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften bewirbst, ist es super wichtig, deine relevanten akademischen Abschlüsse und Noten im Lebenslauf sichtbar zu machen. Vergiss nicht, spezielle Kurse oder Projekte zu erwähnen, die deine Qualifikationen unterstreichen und deine Eignung für die Position bei Kvno zeigen!
Wissen über aktuelle Trends und Forschung:Informiere dich über die neuesten Trends und Forschungen im Gesundheitsmanagement. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch ein tiefes Verständnis für die praktischen Herausforderungen unseres Feldes hast. Das hilft uns zu sehen, dass du ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Unbefristete Gedanken – trotz Befristung!:Auch wenn die Stelle befristet ist, wollen wir sehen, dass du langfristig denkst. In deinem Anschreiben kannst du darauf eingehen, wie du zur Weiterentwicklung von Kvno beitragen und vielleicht danach weiterhin in anderen Positionen arbeiten möchtest. Zeig uns deine Motivation und wie du dich entwickeln willst!
Relevante Praktika und Erfahrungen:Falls du vorher Praktika oder Erfahrungen im Gesundheitsbereich gesammelt hast, bring das unbedingt in deinen Lebenslauf ein! Konzentriere dich darauf, wie diese Erlebnisse dir wertvolle Fähigkeiten und Einblicke vermittelt haben, die dir in der befristeten Anstellung bei Kvno helfen können. Wir wollen wissen, was du bereits kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kvno vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen der Gesundheitswissenschaften
Mach dich mit den neuesten Trends und Themen im Gesundheitsmanagement vertraut. Einige typische Fragen könnten sich um aktuelle gesundheitspolitische Entwicklungen oder innovative Ansätze zur Patientenversorgung drehen, also sei darauf vorbereitet, deine Meinung oder Analysen dazu zu teilen.
✨Betone deine analytischen Fähigkeiten
In der Gesundheitswissenschaft geht es oft darum, Daten auszuwerten und Entscheidungen zu treffen. Zeig, dass du mit Statistiken und qualitativen Daten umgehen kannst, und bereite konkrete Beispiele vor, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Bereite deinen Lebenslauf und relevante Erfahrungen vor
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, zu zeigen, dass du schnell lernen und dich in das Team integrieren kannst. Hebe relevante Praktika, Projekte oder Studienleistungen hervor, die zeigen, dass du schnell produktiv werden kannst.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
In einem Interview im Bereich Gesundheitsmanagement kann es sein, dass du an Fallstudien oder praktischen Szenarien teilnehmen musst. Überlege dir vorab, wie du in bestimmten Situationen handeln würdest, z.B. wenn es darum geht, zwischen verschiedenen Gesundheitsstrategien zu wählen oder eine Gesundheitskampagne zu entwerfen.
