Kundendienst-Techniker (m/w/d)

Kundendienst-Techniker (m/w/d)

Karlsruhe Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenservice im Außendienst: Installation, Wartung und Reparatur von Biomasseheizanlagen.
  • Arbeitgeber: KWB ist seit über 27 Jahren führend in umweltfreundlichen Energiesystemen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, betriebliche Altersvorsorge und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Karrierechancen und hochwertiger technischer Ausstattung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Hydraulik, Elektrik oder ähnlichem; handwerkliche Fähigkeiten erforderlich.
  • Andere Informationen: Möglichkeit, ein Wunschrad durch Gehaltsumwandlung zu leasen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

KWB stellt seit über 27 Jahren umweltfreundliche Energiesysteme her. Zu seinen Kunden gehören Einfamilienhausbesitzer, Landwirte, Tourismusbetriebe, Gewerbetreibende und Energieversorger. Die Kernkompetenz von KWB sind Pelletheizungen, Hackschnitzelheizungen und Stückholzheizungen im Leistungsbereich von 2,4 bis 300 kW. Photovoltaik- und Solaranlagen sowie umfassende Speicher- und Regelungstechnik runden das Angebot ab.

Wir suchen Kundendienst-Techniker (m/w/d) an den Standorten: Augsburg, Mertingen, Mainburg, Weißenburg, Karlsruhe, Regensburg, Deggendorf, Crailsheim, Hamburg, Düsseldorf.

  • Kundenbezogener Außendienst im Dir zugeteilten Gebiet
  • Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Biomasseheizanlagen (Pellets/Hackgut/Stückholz)
  • Durchführung von Bereitschaftsdiensten im Dir zugeteilten Gebiet
  • Einschulung und Kundenberatung vor Ort
  • Informations- und Berichtswesen an den Innendienst

Voraussetzungen:

  • Einen abgeschlossenen Fachberuf (Hydraulik, Elektrik, Maschinenschlosser, Installateur)
  • Sehr gute handwerkliche Fähigkeiten & Begeisterung für hochwertige, technische Produkte
  • Ein ausgeglichenes, lösungsorientiertes Auftreten
  • Freude, allein direkt beim Kunden zu arbeiten
  • Reisebereitschaft & Flexibilität
  • Erfahrung im technischen Außendienst von Vorteil

Wir bieten:

  • Das KWB-Fachtraining als umfassende Vorbereitung
  • Karrierechancen im Bereich Kundendienst
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten, dynamischen Team
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Moderne und hochqualitative Ausstattung am Arbeitsplatz
  • Wir bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, das Wunschrad durch eine Gehaltsumwandlung zu leasen
  • Flexibles Arbeitszeit Modell
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Prämiensystem
  • Arbeitszeit ab Haustür

Kundendienst-Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: KWB Deutschland Energiesysteme GmbH

KWB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team bietet, sondern auch umfassende Karrierechancen im Bereich Kundendienst. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, betrieblicher Altersvorsorge und der Möglichkeit, das Wunschrad zu leasen, fördert KWB die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter an verschiedenen Standorten in Deutschland.
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Kontaktperson:

KWB Deutschland Energiesysteme GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundendienst-Techniker (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Biomasseheizungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte von KWB hast und wie sie sich von anderen Anbietern abheben.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um wertvolle Einblicke zu gewinnen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich auf erneuerbare Energien konzentrieren, um Kontakte zu knüpfen und dein Interesse an der Branche zu zeigen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine handwerklichen Fähigkeiten in einem praktischen Test zu demonstrieren. Übe relevante Aufgaben, die du im Außendienst durchführen würdest, um dein Können unter Beweis zu stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität und Reisebereitschaft, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, wo du erfolgreich in verschiedenen Umgebungen gearbeitet hast. Dies wird deine Eignung für den Außendienst unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst-Techniker (m/w/d)

Technisches Verständnis
Handwerkliche Fähigkeiten
Erfahrung in der Inbetriebnahme von Heizungsanlagen
Wartungs- und Reparaturkenntnisse
Kundenberatungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Flexibilität
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit
Selbstständiges Arbeiten
Berichtswesen
Kenntnisse in Hydraulik und Elektrik
Freundliches Auftreten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über KWB und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Energiesysteme und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundendienst-Techniker wichtig sind. Betone deine handwerklichen Fähigkeiten und Erfahrungen im technischen Außendienst.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit mit hochwertigen technischen Produkten und deine Kundenorientierung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team von KWB passt.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KWB Deutschland Energiesysteme GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Biomasseheiztechnik informiert bist. Recherchiere die Produkte von KWB und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten.

Praktische Fähigkeiten demonstrieren

Bereite dich darauf vor, deine handwerklichen Fähigkeiten zu zeigen. Möglicherweise wirst du gebeten, eine praktische Aufgabe zu lösen oder deine Erfahrungen mit ähnlichen Technologien zu erläutern.

Kundenorientierung betonen

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden beraten hast.

Flexibilität und Reisebereitschaft ansprechen

Sei bereit, über deine Reisebereitschaft und Flexibilität zu sprechen. Erkläre, wie du mit wechselnden Arbeitsorten und Bereitschaftsdiensten umgehst und warum dir diese Aspekte wichtig sind.

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