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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Betreuung von Kunden und Abwicklung von Bestellungen im Gesundheitsbereich.
- Arbeitgeber: Kwizda Pharmahandel, ein erfolgreicher Pharmagroßhändler in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Bruttomonatsgehalt ab € 2.350,-, Essenszuschuss, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsaktionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Familienunternehmens mit wertschätzendem Miteinander.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Zentraler Standort, Telearbeit möglich und langfristige Vollzeitbeschäftigung.
KWIZDA PHARMAHANDEL, eine Tochtergesellschaft der Kwizda Unternehmensgruppe, ist ein erfolgreicher Pharmagroßhändler am österreichischen Markt. Wir garantieren die flächendeckende Versorgung mit Arzneimitteln und zahlreichen anderen Produkten aus dem Gesundheitsbereich durch Belieferung von öffentlichen Apotheken und Krankenhaus-Apotheken.
Wir freuen uns über Verstärkung und suchen am Standort in 1200 Wien eine*n Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) - Telefonische Bestellannahme.
- Telefonische Betreuung unserer Kund*innen (Apotheken, Ärzte*innen, Krankenhäuser)
- Abwicklung der Bestellungen von Arzneimitteln, Chemikalien, Kräutern, galenischen Anfertigungen
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellaufträgen und Produkten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Einkauf, Vertrieb, Lager, Fuhrpark)
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Datenpflege im System
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (PKA, Drogist*in)
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Freundliches und kompetentes Auftreten
- Selbstständiges und genaues Arbeiten
- Freude am Telefonieren und im Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
- Lösungsorientierung, Flexibilität
- Gute EDV-Kenntnisse
Wir bieten:
- Bruttomonatsgehalt von mind. € 2.350,- (Vollzeit 38,5 Std./Woche)
- Überzahlung ist abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
- Einschulungsphase zur Einführung der Aufgaben
- Wertschätzendes und kollegiales Miteinander
- Möglichkeit einer langfristigen Vollzeitbeschäftigung
- Mitarbeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Zentraler Standort mit sehr guter öffentlicher Anbindung
- Möglichkeit von Telearbeit, Bereitschaft zum Wechseldienst
- Kwizda Benefits: Essenszuschuss, Obstkorb, Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsaktionen, Betriebsärztin, Weiterbildungsmaßnahmen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) - Telefonische Bestellannahme Arbeitgeber: Kwizda Pharmahandel GmbH
Kontaktperson:
Kwizda Pharmahandel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) - Telefonische Bestellannahme
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir Antworten auf häufige Fragen und übe, wie du deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst. Das ist besonders wichtig für die telefonische Bestellannahme.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) - Telefonische Bestellannahme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundencenter passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie schnell bei den richtigen Leuten landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kwizda Pharmahandel GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Kwizda Pharmahandel verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, um zu verstehen, wie sie im Gesundheitsbereich agieren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und telefonische Bestellannahme beziehen. Beispielsweise könntest du darüber nachdenken, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder wie du Bestellungen effizient abwickelst. Übung macht den Meister!
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Frage nach der Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Zusammenarbeit im Team zu erfahren. Frage nach der Unternehmenskultur und wie die verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten. Das zeigt, dass du an einem wertschätzenden Miteinander interessiert bist und gut ins Team passen möchtest.