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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und bearbeite Bestellungen für Arzneimittel.
- Arbeitgeber: Kwizda Pharmahandel, ein führender Pharmagroßhändler in Österreich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Essenszuschuss, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Familienunternehmens mit wertschätzendem Miteinander und flexiblen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Zentraler Standort mit guter Anbindung und Möglichkeit zur Telearbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2350 - 2350 € pro Monat.
KWIZDA PHARMAHANDEL, eine Tochtergesellschaft der Kwizda Unternehmensgruppe, ist ein erfolgreicher Pharmagroßhändler am österreichischen Markt. Wir garantieren die flächendeckende Versorgung mit Arzneimitteln und zahlreichen anderen Produkten aus dem Gesundheitsbereich durch Belieferung von öffentlichen Apotheken und Krankenhaus-Apotheken.
Wir freuen uns über Verstärkung und suchen am Standort in 1200 Wien eine*n Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) - Telefonische Bestellannahme.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung unserer Kund*innen (Apotheken, Ärzte*innen, Krankenhäuser)
- Abwicklung der Bestellungen von Arzneimitteln, Chemikalien, Kräutern, galenischen Anfertigungen
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellaufträgen und Produkten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Einkauf, Vertrieb, Lager, Fuhrpark)
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Datenpflege im System
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (PKA, Drogistin)
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Freundliches und kompetentes Auftreten
- Selbstständiges und genaues Arbeiten
- Freude am Telefonieren und im Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
- Lösungsorientierung, Flexibilität
- Gute EDV-Kenntnisse
Unser Angebot:
- Bruttomonatsgehalt von mind. EUR 2.350,- (Vollzeit 38,5 Std./Woche)
- Überzahlung ist abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
- Einschulungsphase zur Einführung der Aufgaben
- Wertschätzendes und kollegiales Miteinander
- Möglichkeit einer langfristigen Vollzeitbeschäftigung
- Mitarbeit in einem Familienunternehmen
- Zentraler Standort mit sehr guter öffentlicher Anbindung
- Möglichkeit von Telearbeit, Bereitschaft zum Wechseldienst
- Kwizda Benefits: Essenszuschuss, Obstkorb, Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsaktionen, Betriebsärztin, Weiterbildungsmaßnahmen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Ihr Ansprechpartner: Alice Mörth c/o Kwizda Holding GmbH Universitätsring 6 1010 Wien
Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) - Telefonische Bestellannahme Arbeitgeber: Kwizda Pharmahandel GmbH
Kontaktperson:
Kwizda Pharmahandel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) - Telefonische Bestellannahme
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservicecenter interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über KWIZDA PHARMAHANDEL und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) - Telefonische Bestellannahme
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kwizda Pharmahandel GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über KWIZDA PHARMAHANDEL verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, insbesondere im Bereich der telefonischen Bestellannahme. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte auf deine Stimme und deinen Tonfall, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt. Es gibt dir auch wertvolle Informationen, um zu entscheiden, ob das Unternehmen zu dir passt.