Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und per Email, bearbeite Aufträge und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Kwon KG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen im Kampfsportbereich mit über 40 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibilität, Gleitzeit, kostenloses Wasser und ein angenehmes Betriebsklima warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle dich in einem sicheren Arbeitsplatz weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Zuverlässigkeit, Teamgeist und Kenntnisse in Office-Programmen sind wichtig; Quereinsteiger sind willkommen!
- Andere Informationen: S-Bahn vor der Haustür und langfristige Zusammenarbeit stehen im Vordergrund.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung m/w/d
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Quereinsteiger willkommen!
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In Vollzeit
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Kwon KG, Vierkirchen
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Stellenbeschreibung
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Unsere Kundenbetreuung ist die Sammelstelle für alle Bestellungen unserer Kunden, sowohl aus unserem Online-Shop als auch per Email oder Telefon. Da mittlerweile der überwiegende Teil der Kunden den bequemen Einkauf über unseren Shop nutzt, ist ein Hauptteil der Aufgaben die Beratung und Hilfestellung bei jeglichen Kundenanfragen.
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Bei uns ist der Kunde noch König! Deswegen ist eine Hauptvoraussetzung ein freundlicher, respektvoller Umgang mit unseren Kunden, sowohl mündlich als auch schriftlich.
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Dein Zuständigkeitsbereich:
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Sales-Team
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So sieht Dein Aufgabengebiet aus:
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- Kundenberatung am Telefon und per Email
- Telefonische und schriftliche Auftragsbearbeitung
- Erstellen von Angeboten
- Erstellen von Unterlagen für den Speditionsversand
- Bearbeitung von Reklamationen
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Das bringst Du im Idealfall mit:
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- zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind für dich selbstverständlich
- Kenntnisse in den Standard-Office-Programmen
- es macht dir Spaß im Team zu arbeiten
- Flexibilität und Organisationsgeschick
- Kaufmännische Ausbildung
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Wenn du dir nicht sicher bist, ob du alle Kriterien erfüllst, bewirb dich trotzdem.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bieten dir Raum, dich bei uns weiterzuentwickeln.
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Das bieten wir:
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- einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- angenehmes Betriebsklima
- offene und direkte Kommunikation – kurze Wege
- langfristige Zusammenarbeit steht im Vordergrund
- leistungsgerechte Bezahlung
- Gleitzeit
- sicherer Arbeitsplatz
- Wasser aus Spender kostenlos
- S-Bahn vor der Haustür
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Als mittelständisches Familienunternehmen statten wir seit über 40 Jahren Kampfsportler in fast allen Kampfsportarten mit funktionalen und marktgerechten Produkten aus. Durch langjährige Erfahrung, das Engagement unserer gut 40 Mitarbeiter und ein durchgängiges Qualitäts-Sicherungs-System gehören wir zu den weltweit erfolgreichsten Versandhandelsunternehmen im Bereich des Kampfsports.
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Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins an:
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Kwon KG
Frau Mehringer-Bär
Unterfeldring 3
85256 Vierkirchen
Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung m/w/d Arbeitgeber: KWON KG
Kontaktperson:
KWON KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung m/w/d
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Kwon KG. Ein gutes Verständnis der angebotenen Artikel wird dir helfen, Kundenanfragen kompetent zu beantworten und Vertrauen aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich. Da du viel mit Kunden in Kontakt stehen wirst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und bereit, verschiedene Aufgaben zu übernehmen. In der Kundenbetreuung kann es oft zu unerwarteten Situationen kommen, daher ist es wichtig, anpassungsfähig zu sein und schnell auf Veränderungen zu reagieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über Kwon KG. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Produkte, die Unternehmenskultur und die Werte zu erfahren.
Betone deine Kundenorientierung: Da der freundliche Umgang mit Kunden eine Hauptvoraussetzung ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir Kundenservice ist und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.
Hebe relevante Fähigkeiten hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in den Standard-Office-Programmen sowie deine Flexibilität und Organisationsgeschick klar darstellst.
Füge Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin hinzu: Vergiss nicht, in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben, wie in der Stellenanzeige gefordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KWON KG vorbereitest
✨Freundlichkeit und Respekt zeigen
Da der Kunde bei Kwon KG König ist, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und respektvolle Haltung zu zeigen. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse in Office-Programmen betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den Standard-Office-Programmen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um Aufgaben effizient zu erledigen.
✨Teamarbeit und Flexibilität ansprechen
Betone deine Fähigkeit zur Teamarbeit und deine Flexibilität. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an veränderte Anforderungen angepasst hast.
✨Eigenverantwortliches Arbeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du eigenverantwortlich gearbeitet hast. Dies könnte die Bearbeitung von Aufträgen oder das Lösen von Reklamationen umfassen. Zeige, dass du zuverlässig und selbstständig arbeiten kannst.