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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Zukunft im Kundenservice und optimiere unsere Systemlandschaft.
- Arbeitgeber: KWS, ein führendes Pflanzenzüchtungsunternehmen mit familiärer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote Work, und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Offenes Arbeitsklima und zahlreiche Zusatzleistungen wie Jobrad und Kinderbetreuungszuschuss.
- Warum dieser Job: Bringe innovative Ideen in einem internationalen Umfeld ein und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Projektmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
KWS ist eines der führenden Pflanzenzüchtungsunternehmen weltweit. Knapp 5.000 Mitarbeiter in mehr als 70 Ländern erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2023/2024 einen Umsatz von rund 1,68 Mrd. Euro. Seit fast 170 Jahren wird KWS als familiengeprägtes Unternehmen eigenständig und unabhängig geführt. Schwerpunkte sind die Pflanzenzüchtung und die Produktion sowie der Verkauf von Zuckerrüben-, Mais-, Getreide-, Gemüse-, Raps- und Sonnenblumensaatgut. KWS setzt modernste Methoden der Pflanzenzüchtung ein, um die Erträge der Landwirte zu steigern sowie die Widerstandskraft von Pflanzen gegen Krankheiten, Schädlinge und abiotischen Stress weiter zu verbessern.
Die KWS SAAT SE & Co. KGaA sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) mit Fokus Systems & Tools. In dieser Rolle gestalten Sie maßgeblich die digitale Zukunft unseres Customer Service & Logistics Bereichs. Sie entwickeln, koordinieren und betreuen eigenständig unsere Systemlandschaft und tragen entscheidend zur Harmonisierung und Optimierung der dahinterliegenden Prozesse bei. Diese spannende und abwechslungsreiche Position ist unbefristet und in Vollzeit am Standort Einbeck oder Wohlde zu besetzen.
Darauf können Sie sich freuen:
- Verantwortung, Koordination und Weiterentwicklung der Systemlandschaft im deutschen Markt mit dem Schwerpunkt der Auftragsabwicklung, insbesondere Fachhändlerportal
- Harmonisierung bestehender Prozesse über alle Kulturarten – inklusive Einbringen eigener innovativer Ideen zur Erreichung der übergeordneten Prozessziele
- Konzeption, Optimierung und Implementierung von Schnittstellen zwischen relevanten Systemen (SAP, Salesforce, MuleSoft) in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern
- Definition der Anforderungen des Bereichs Customer Service & Logistics und Vertretung dieser in internationalen Projekten (z.B. innerhalb des S4/HANA Rollouts)
- Durchführung von Abnahmetests sowie abteilungsinternen Schulungen gemeinsam mit Endanwendern und Unterstützung bei technischen Problemen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundiertes System- und Prozessverständnis sowie erste Berufserfahrungen im IT Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Position
- Vertiefte Kenntnisse in SAP, insbesondere SAP SD, und/ oder in Salesforce
- Souveränes Stakeholder-Management sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeit, kombiniert mit Durchsetzungsstärke
- Hohe Flexibilität, Eigeninitiative sowie eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten interessante und herausfordernde Aufgaben und Projekte in einem internationalen Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, innovative Ideen in der Saatgutindustrie einzubringen. Flexible Arbeitszeitmodelle mit der Option auf Remote Work (Hybridmodell). Als familiengeführtes Unternehmen leben wir die Werte Nähe, Verlässlichkeit, Unabhängigkeit und Weitsicht - eine Kultur, die auch in der Praxis gelebt wird, z.B. durch ein offenes und freundliches Arbeitsklima. Frei nach dem Motto: "Make yourself grow!" fördern wir Ihre individuelle berufliche und persönliche Entwicklung. Wir schaffen für Sie die passenden Rahmenbedingungen: vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderbetreuungszuschuss, Jobrad etc.
Customer Service Specialist - Systems & Tools (m/w/d) Arbeitgeber: KWS Group
Kontaktperson:
KWS Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist - Systems & Tools (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei KWS arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Pflanzenzüchtung und über KWS selbst. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die digitale Zukunft des Customer Service zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist - Systems & Tools (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KWS Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte von KWS, wie Nähe, Verlässlichkeit und Unabhängigkeit. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle einen starken Fokus auf Systeme wie SAP und Salesforce hat, solltest du dich mit diesen Tools vertraut machen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit diesen Systemen gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist hervorragendes Stakeholder-Management gefragt. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit verschiedenen Interessengruppen kommuniziert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Innovative Ideen einbringen
KWS sucht nach jemandem, der innovative Lösungen entwickeln kann. Überlege dir im Vorfeld einige Ideen, wie du bestehende Prozesse optimieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, kreativ zu denken.