Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kunden und koordiniere spannende Aufgaben im Agrarsektor.
- Unternehmen: KWS ist ein führendes, familiengeführtes Pflanzenzüchtungsunternehmen mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein unbefristeter Vertrag warten auf dich.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams mit kurzen Entscheidungswegen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Landwirtschaft und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
KWS ist eines der führenden Pflanzenzüchtungsunternehmen weltweit und beschäftigt rund 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 70 Ländern. Seit 1856 wird KWS als familiengeprägtes Unternehmen eigenständig und unabhängig geführt. Schwerpunkte sind die Pflanzenzüchtung und die Produktion sowie der Verkauf von Zuckerrü-, Mais-, Getreide-, Gemüse-, Raps- und Sonnenblumensaatgut. KWS setzt modernste Methoden der Pflanzenzüchtung ein und investiert einen signifikanten Betrag in Forschung & Entwicklung.
Bei KWS ist Vielfalt nicht nur ein Wert - sie bildet einen wesentlichen Bestandteil unseres Erfolgs. Denn so wie die Züchtung widerstandsfähiger Pflanzen Vielfalt erfordert - so beruht auch unsere Stärke auf der Vielfalt unserer Teams. Unabhängig von Ihrem Hintergrund oder Ihrer Identität laden wir Sie ein, Teil von KWS zu werden.
Tätigkeitsbeschreibung
Zur Verstärkung unseres familiären Teams bei KWS Suisse SA suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Specialist (m/w/d) Customer Service & Contact Management (40-60 %). In dieser vielseitigen Funktion sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, Landwirte und Handelspartner in der Schweiz. Sie kommunizieren über unsere digitale Plattform myKWS, Telefon und E-Mail und arbeiten dabei eng mit internen Ansprechpartnern in der Schweiz sowie internationalen KWS Teams zusammen. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kundenservice, Administration und operativen Prozessen koordinieren Sie verschiedenste Aufgaben und tragen zu einer reibungslosen Zusammenarbeit innerhalb der Organisation bei. Die Position ist unbefristet und umfasst ein Arbeitspensum von 40-60 % (ca. 20 Stunden pro Woche). Der Arbeitsort befindet sich künftig in der Region Zürich / Oberland. Derzeit ist unser Büro noch zentral in Basel gelegen, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Basel SBB entfernt. Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, spannende Einblicke in die operative und strategische Agrarbranche sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten!
Ihre Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für Landwirte, Handelspartner und interne Stakeholder Telefon, E-Mail und über die Plattform myKWS
- Unterstützung und Koordination allgemeiner administrativer und operativer Aufgaben
- Pflege, Verwaltung und kontinuierliche Optimierung von Kundendaten im CRM-System Salesforce
- Koordination und Abwicklung internationaler Lieferungen, Transporte sowie Zoll- und Exportformalitäten
- Bearbeitung von Aufträgen und Unterstützung bei administrativen Prozessen in SAP S/4
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Administration, Betriebswirtschaft oder Office Management
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Administration
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce
- Praktische Kenntnisse in SAP S/4 von Vorteil
- Ausbildung, Weiterbildung oder Berufserfahrung im Agrarbereich sind ein Plus
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Verhandlungssichere Deutsch-, ösisch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb der Schweiz und ins Ausland (ca. 10 %)
- Führerschein Kategorie B IST von Vorteil
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Position mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Spannende Einblicke in eines der weltweit führenden Saatgutunternehmen
- Ein familiäres und engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
- Eine strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsmittel und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem Arbeitspensum von 40-60 %
Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) über unser Online-Portal. Mit uns gestalten Sie die Zukunft der Landwirtschaft. Werden Sie Teil von KWS Suisse SA!
Specialist Customer Service & Contact Management Arbeitgeber: KWS SAAT SE & Co. KGaA
KWS SAAT SE & Co. KGaA in Einbeck bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem familiengeführten Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre legt. Mit einem starken Fokus auf individuelle berufliche und persönliche Weiterentwicklung sowie attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Zuschüssen zur Kinderbetreuung, ist KWS ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die einen bedeutenden Beitrag zur Saatgutforschung leisten möchten.
