Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte unsere IT-Infrastruktur und integriere KI-Lösungen in spannende Projekte.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit familiärer Kultur und ergonomischen Arbeitsplätzen.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterkonditionen, Rabatte und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit KI und verbessere die Nutzererfahrung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung in der IT-Administration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die kybun Joya Retail AG in Roggwil gehört zur kybun Joya Gruppe, welche Komfortschuhe und weitere Gesundheitslösungen in der Schweiz entwickelt, produziert und in mehr als 40 Ländern vertreibt. Ziel ist es, den Menschen durch kompetente Beratung schmerzfreie Bewegung zu ermöglichen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Roggwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit. Als IT Netzwerk-Administrator / KI-Integrator sind Sie das technische Rückgrat unserer digitalen Infrastruktur und gleichzeitig Motor unserer KI-Transformation. Sie sorgen für eine stabile, sichere Netzwerk- und Systemlandschaft und treiben aktiv die Integration von KI-Lösungen in unsere Geschäftsprozesse voran. Die Rolle ist eng verzahnt mit dem E-Commerce-, Support- und Marketing-Team.
Ihre Aufgaben
- Netzwerk & IT-Infrastruktur
- Verwaltung und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur an unseren Standorten Roggwil, Sennwald und unseren eigenen Shops in Europa (LAN/WLAN, Firewalls, VPN, Switching, Routing)
- Betrieb und Pflege der Server-, Client- und Cloud-Umgebung (Microsoft 365, Entra ID / Azure AD, Intune, Exchange Online, Teams Telefonie)
- Verwaltung von Endgeräten inkl. Device Enrollment, Intune-Policies und Lizenzmanagement
- Konfiguration und Pflege von Domains, DNS-, SPF- und Zertifikatsstrukturen (z. B. sichere LDAP-Zertifikate, Mail-Deliverability)
- Hardware-Beschaffung & -Verwaltung (Client/Server)
- Gelegentlicher Vor-Ort-Support für Shops, inkl. Reisetätigkeit bei Neueinrichtungen
- IT-Sicherheit & Compliance
- Sicherstellung der IT-Sicherheit durch Patch-Management, Zero-Trust-Ansätze, MFA und Endpoint Protection
- Incident Response bei Sicherheitsvorfällen (z. B. Phishing, kompromittierte Accounts) inkl. interner Kommunikation
- Onboarding neuer Mitarbeitender in Sicherheitstools wie Bitwarden (Passwortmanagement)
- Unterstützung bei ISO 9001 Audits und Umsetzung von Compliance-Vorgaben
- Monitoring, Support & Systempflege
- Monitoring, Troubleshooting und 2nd-Level-Support für Netzwerk, Systeme und User Requests
- Bearbeitung und Priorisierung von IT-Tickets und Weiterentwicklung des Ticket-Prozesses
- Planung und Durchführung von Systemupdates, Rollouts und Migrationen mit minimaler Downtime
- Dokumentation von Prozessen, Konfigurationen und Wissensdatenbank-Artikeln
- KI-Integration & Automatisierung
- Integration von KI in bestehende Prozesse und Systeme in enger Zusammenarbeit mit E-Commerce, Kundenservice und Marketing
- Design, Erstellung und Optimierung von Prompts für generative KI-Modelle (z. B. für Übersetzungen, Kundenservice, Content-Erstellung)
- Konzeption und Umsetzung von Workflows in n8n und Anbindung an Systeme wie Shopify, Klaviyo, Gorgias, Synthflow und weitere APIs
- Betrieb und Optimierung von KI-Agenten (z. B. Gorgias AI Agent, Synthflow Telefonie, Copilot-Anwendungen)
- Qualitätssicherung und Monitoring KI-generierter Inhalte - inkl. Fehlerdiagnose, Fallback-Logik und Reporting
- Evaluation neuer KI-Tools und Modelle sowie Ableitung von Business-Use-Cases
- Schulung und Enablement interner Teams im Umgang mit KI-Tools (z. B. Claude, Copilot, ChatGPT, Gorgias AI)
Stellenanforderungen
- Ausbildung & Erfahrung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Systemtechnik, Netzwerktechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration, idealerweise in einem KMU- oder E-Commerce-Umfeld
- Erste praktische Erfahrung im Umgang mit KI-Tools, Prompt Engineering und/oder Automatisierungsplattformen (n8n, Zapier, Make o. ä.)
- Fachliche Kompetenzen
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VLAN, VPN, Firewalls, WLAN-Controller)
- Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft-365-Welt: Entra ID / Azure AD, Intune, Exchange Online, Teams, SharePoint
- Erfahrung mit PowerShell-Skripting oder anderen Automatisierungssprachen
- Verständnis für IT-Security-Prinzipien (MFA, Zero Trust, Endpoint Protection, Backup-Strategien)
- Grundverständnis für APIs, Webhooks und JSON zur Integration von Systemen
- Erfahrung mit oder starkes Interesse an Generativer KI, LLMs, RAG-Konzepten und Prompt-Optimierung
- Von Vorteil: Kenntnisse in Shopify, Klaviyo, Gorgias, Adyen oder vergleichbaren SaaS-Plattformen
- Persönliche Stärken
- Analytisches Denken und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit
- Neugier und Innovationsfreude, insbesondere im Bereich KI und Digitalisierung
- Gute kommunikative Fähigkeiten - Sie können komplexe Themen verständlich erklären
- Teamplayer mit Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zwischen den Standorten Roggwil und Konstanz
- Sprachen
- Deutsch verhandlungssicher (C2)
- Englisch gute Kenntnisse (B2) für Dokumentation und internationale Tools/Partner
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Netzwerk-Administrator / KI-Integrator 100% (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei kybun Joya Retail GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie kybun Joya Retail GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Netzwerk-Administrator / KI-Integrator 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf kybun Joya Retail GmbH und die ausgeschriebene Position IT Netzwerk-Administrator / KI-Integrator 100% (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei kybun Joya Retail GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von kybun Joya Retail GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
