Associate Director - Customer Technical Solutioner (CTS) - DWS

Wer wir sind

Bei Kyndryl betreiben und gestalten wir die mission-critical Technologie-Systeme, die den führenden Unternehmen der Welt Vorteile verschaffen. Wir stehen im Herzen des Fortschritts; mit nachgewiesener Expertise und einem kontinuierlichen Fluss von KI-gestützten Erkenntnissen, die intelligentere Entscheidungen, schnellere Innovationen und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil ermöglichen. Für unsere Mitarbeiter – Kyndryls – bedeutet das, sinnvolle Arbeit zu leisten, die den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Schließen Sie sich uns an und erleben Sie eine flexible, unterstützende Umgebung, in der Ihr Wohlbefinden priorisiert wird und Ihr Potenzial gedeihen kann.

Die Rolle

Schließen Sie sich dem innovativen Team bei Kyndryl als Client Technical Solutioner an und entfalten Sie Ihr Potenzial, um die Zukunft der Technologielösungen zu gestalten. Als Schlüsselspieler in unserer Organisation werden Sie auf eine aufregende Reise gehen, bei der Sie eng mit Kunden zusammenarbeiten, ihre einzigartigen Herausforderungen verstehen und ihnen modernste technische Lösungen und Dienstleistungen anbieten. Stellen Sie sich vor, Sie sind ein vertrauenswürdiger Berater – der direkt mit Kunden zusammenarbeitet, um ihre geschäftlichen Bedürfnisse, Schmerzpunkte und technischen Anforderungen zu entschlüsseln. Ihre Expertise und Ihr tiefes Verständnis unserer Lösungen werden es Ihnen ermöglichen, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihre spezifischen Herausforderungen angehen und ihren Erfolg vorantreiben.

Ihre Rolle als Client Technical Solutioner ist entscheidend für die Entwicklung domänenspezifischer Lösungen für unsere modernen Dienstleistungen und Angebote. Sie werden an vorderster Front stehen, maßgeschneiderte Domänenlösungen und Kostenmodelle für sowohl einfache als auch komplexe, langfristige Möglichkeiten zu erstellen, und dabei sicherstellen, dass wir die Anforderungen unserer Kunden erfüllen und ihnen helfen, ihre geschäftlichen Herausforderungen zu überwinden.

Bei Kyndryl glauben wir an die Kraft der Zusammenarbeit, und Ihre Expertise wird entscheidend sein, um unsere Technical Solutioning und Solutioning Manager während der technologischen und geschäftlichen Diskussionen mit Kunden zu unterstützen, selbst auf den höchsten Ebenen von Business/IT Director/LOB. Sie werden die Gelegenheit haben, den Wert unserer Lösungen und Produkte zu demonstrieren und deren geschäftliche und technische Vorteile effektiv an Entscheidungsträger und Kunden zu kommunizieren.

In dieser Rolle werden Sie gedeihen, während Sie innovative technische Lösungen schaffen, die mit Branchentrends übereinstimmen und die Erwartungen der Kunden übertreffen. Ihre Fähigkeit, nahtlos mit internen Stakeholdern zusammenzuarbeiten, wird es Ihnen ermöglichen, die notwendigen Dokumente und technischen Einblicke zu sammeln, um überzeugende Angebotsunterlagen zu liefern. Sie werden nicht nur gewinnende Kostenmodelle für Geschäfte definieren, sondern auch diese Geschäfte zur Rentabilität führen, um den ultimativen Erfolg sowohl unserer Kunden als auch von Kyndryl sicherzustellen. Sie werden eine wesentliche Rolle bei Vertragsverhandlungen bis zum Punkt der Unterzeichnung spielen und einen reibungslosen Übergabeprozess der Engagements erleichtern.

Als primäre Quelle für Engagement-Management und Lösungsdesign innerhalb Ihres technischen Bereichs werden Sie die endgültigen Lösungsdokumente zusammenstellen, verfeinern und in Besitz nehmen. Ihre technische Expertise wird durch die professionelle und prägnante Präsentation dieser Dokumente glänzen, die Ihr Fachwissen unter Beweis stellen. Sie haben die Möglichkeit, zum Wachstum und Erfolg von Kyndryl beizutragen, indem Sie unsere Go-to-Market-Präsentationen in verschiedenen Branchen standardisieren. Durch die Erstellung differenzierter Vorschläge, die mit den Marktanforderungen übereinstimmen, werden Sie Kyndryl als führendes Unternehmen in der Branche positionieren und neue Erfolgsmöglichkeiten für unsere Kunden und unsere Organisation eröffnen.

Ihre Zukunft bei Kyndryl

Jede Position bei Kyndryl bietet einen Weg, um Ihre Karriere voranzutreiben. Wir haben Möglichkeiten, die Sie nirgendwo anders finden werden, einschließlich praktischer Erfahrungen, Lernmöglichkeiten und der Chance, sich in allen vier großen Plattformen zertifizieren zu lassen. Egal, ob Sie Ihr Wissen erweitern oder Ihren Fokus verengen und sich auf einen bestimmten Sektor spezialisieren möchten, hier finden Sie Ihre Gelegenheit.

Wer Sie sind

Sie sind gut in dem, was Sie tun, und verfügen über die erforderliche Erfahrung, um dies zu beweisen. Ebenso wichtig ist jedoch – Sie haben eine Wachstumsmentalität; sind bestrebt, Ihre persönliche und berufliche Entwicklung voranzutreiben. Sie sind kundenorientiert – jemand, der den Erfolg des Kunden in seiner Arbeit priorisiert. Und schließlich sind Sie offen und grenzenlos – natürlich inklusiv in der Zusammenarbeit mit anderen.

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen

• 5+ Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, IT-Sourcing oder IT-Strategie (vorzugsweise im Bereich Digital Workplace Services)
• Expertise in IT-Organisationsmodellen, IT-Governance, Management- und Betriebsmodellen sowie IT-Finanzierungsmodellen
• Nachgewiesene Fähigkeit, technische Lösungen basierend auf den Anforderungen der Kunden zu entwerfen und zu erstellen, einschließlich des Verständnisses der Kundenbedürfnisse, der Analyse komplexer Probleme und der Vorschlag effektiver und skalierbarer Lösungen
• Tiefes Verständnis verschiedener IT-Domänen wie Infrastrukturmanagement, Cloud-Computing, Netzwerktechnologie, Cybersicherheit und Unternehmenssysteme
• Ausgezeichnete Microsoft M365-Kenntnisse
• Ausgezeichnete Kunden- und Präsentationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C2-Niveau)

Bevorzugte Fähigkeiten und Erfahrungen

• Erfahrung in einer Beratungs- oder Advisory-Rolle, in der Sie strategische Beratung und Lösungen für Kunden bereitgestellt haben, kann von Vorteil sein
• Kenntnisse im Entwurf von Architekturen für Cloud-Umgebungen, hybride Infrastrukturen und die Integration unterschiedlicher Systeme
• Erfahrung in der Unterstützung von Vertriebsaktivitäten durch Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, Vorbereitung von Vertriebsunterlagen, Teilnahme an Kundenpräsentationen und Mitwirkung an der Entwicklung von Angeboten

Seien Sie Sie

Das „Kyn“ in Kyndryl steht für Verwandtschaft, die die starken Bindungen repräsentiert, die wir zueinander, zu unseren Kunden und zu unseren Gemeinschaften haben. Wir konzentrieren uns darauf, sicherzustellen, dass sich alle Kyndryls einbezogen fühlen, und heißen Menschen aus allen Kulturen, Hintergründen und Erfahrungen willkommen. Selbst wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Wir glauben an Wachstum und freuen uns darauf, zu sehen, was Sie beitragen können. Bei Kyndryl hat das Mitarbeiterfeedback gezeigt, dass unser wichtigster Treiber für Mitarbeiterengagement das Zugehörigkeitsgefühl ist. Dieses Zugehörigkeitsgefühl – ein geschätztes, respektiertes und vertrauenswürdiges Mitglied des Teams zu sein – ist grundlegend für unsere Kultur und fördert großartige Erfahrungen für unsere Kunden. Dieses Engagement, jeden in unser Unternehmen willkommen zu heißen, bedeutet, dass Kyndryl Ihnen die Möglichkeit gibt, zu gedeihen und zu unserer Kultur der Empathie und des gemeinsamen Erfolgs beizutragen. Das ist der Kyndryl-Weg.

Was Sie erwarten können

Ihre Karriere bei uns ist nicht nur ein Job – es ist ein Abenteuer mit Sinn. Wir bieten eine dynamische, hybridfreundliche Kultur, die Ihr Wohlbefinden unterstützt und Sie zum Wachsen ermächtigt. Unsere Be Well-Programme sind sorgfältig darauf ausgelegt, Ihre finanzielle, mentale, körperliche und soziale Gesundheit zu unterstützen – denn wir wissen, dass Sie Ihr Bestes geben, wenn Sie sich am besten fühlen. Vom ersten Tag an werden Sie an wirkungsvoller Arbeit teilnehmen, die die Systeme antreibt, auf die unsere Kunden jeden Tag angewiesen sind. Sie werden nicht nur beitragen – Sie werden einen Unterschied machen, bedeutende Projekte angehen, die Ihre Fähigkeiten schärfen und Ihr Wachstum fördern.

Wir sind hier, um Ihre Reise zu unterstützen. Mit leistungsstarken Werkzeugen, um Ihren Karriereweg zu gestalten, personalisierten Entwicklungszielen, die mit Ihren Ambitionen übereinstimmen, und kontinuierlichem Feedback, um Sie inspiriert und auf Kurs zu halten, haben Sie alles, was Sie brauchen, um zu gedeihen und sich weiterzuentwickeln. Sie werden gefragte Fähigkeiten entwickeln, um Ihre Karriere voranzutreiben und Ihre Ambitionen zu erreichen, mit Zugang zu modernsten Lernmöglichkeiten – von Zertifizierungen bei Microsoft, Google und Amazon bis hin zu Coaching und praktischen Erfahrungen. Und durch all das werden Sie Teil einer Kultur sein, die Empathie, unermüdliches Lernen und Hingabe an gemeinsamen Erfolg schätzt. Wir möchten, dass Sie hier gedeihen – und wir sind entschlossen, Ihnen dabei zu helfen. Bereit, einen Einfluss zu nehmen? Schließen Sie sich uns an und helfen Sie, die Zukunft zu gestalten.

Empfehlung erhalten! Wenn Sie jemanden kennen, der bei Kyndryl arbeitet, wählen Sie während des Bewerbungsprozesses bei der Frage 'Wie haben Sie von uns erfahren?' die Option 'Mitarbeiterempfehlung' und geben Sie die Kyndryl-E-Mail-Adresse Ihres Kontakts ein.