Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Major Incident Management und sorge für schnelle Problemlösungen.
- Unternehmen: Kyndryl, ein innovatives Unternehmen im Bereich Technologieinfrastruktur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Schulungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Kultur mit Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Operationen und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Wer wir sind
Bei Kyndryl betreiben und gestalten wir die mission-kritischen Technologiesysteme, die den führenden Unternehmen der Welt Vorteile verschaffen. Wir stehen im Zentrum des Fortschritts; mit nachgewiesener Expertise und einem kontinuierlichen Fluss von KI-gestützten Erkenntnissen, die intelligentere Entscheidungen, schnellere Innovationen und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil ermöglichen. Für unsere Mitarbeiter – Kyndryls – bedeutet das, sinnvolle Arbeit zu leisten, die den menschlichen Fortschritt vorantreibt. Schließen Sie sich uns an und erleben Sie eine flexible, unterstützende Umgebung, in der Ihr Wohlbefinden priorisiert wird und Ihr Potenzial gedeihen kann.
Die Rolle
- Major Incident Management & Executive Communications: Führen Sie die Funktion des Major Incident Managements und stellen Sie eine konsistente Ausführung in der gesamten Organisation sicher. Leiten Sie die Reaktion auf schwerwiegende Vorfälle und gewährleisten Sie eine schnelle Einbindung, klare Verantwortlichkeit, effektive Eskalation und rechtzeitige Wiederherstellung des Dienstes. Stellen Sie sicher, dass technische Teams auf die Wiederherstellungsprioritäten fokussiert bleiben.
- Incident & Problem Management: Übernehmen Sie die Unternehmenspraktiken für Incident und Problem Management sowie die damit verbundene Governance. Stellen Sie sicher, dass Vorfälle angemessen priorisiert, zugewiesen, eskaliert, untersucht, gelöst und dokumentiert werden.
- Change Management: Übernehmen Sie die Unternehmenspraxis des Change Managements und stellen Sie sicher, dass technologische Änderungen angemessen Geschwindigkeit, Geschäftswert, Stabilität und Risiko ausbalancieren.
- Operational Resilience & Service Reliability: Etablieren und entwickeln Sie einen unternehmensweiten Ansatz für die operationale Resilienz und Servicezuverlässigkeit. Identifizieren Sie Dienste, Technologien und Abhängigkeiten, die signifikante geschäftliche oder operationale Risiken darstellen.
Führungsverantwortung
Leiten, coachen und entwickeln Sie Fachleute im Bereich Incident, Problem, Change und Major Incident Management. Schaffen Sie eine Kultur der Verantwortung, Dringlichkeit, Zusammenarbeit, Transparenz und kontinuierlichen Verbesserung.
Ihr zukünftiger Weg bei Kyndryl
Stellen Sie sich vor, Teil eines dynamischen Teams zu sein, das Ihr Wachstum und Ihre Entwicklung schätzt. Als technischer Support bei Kyndryl erhalten Sie ein umfangreiches und vielfältiges Set an technischen Schulungen, einschließlich Cloud-Technologie, und kostenlose Zertifizierungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten und Expertise.
Was Sie erwarten können
Ihre Karriere bei uns ist nicht nur ein Job – es ist ein Abenteuer mit Sinn. Wir bieten eine dynamische, hybridfreundliche Kultur, die Ihr Wohlbefinden unterstützt und Sie ermächtigt, zu wachsen.
Associate Director, Incident, Problem, Change & Operational Resilience Arbeitgeber: Kyndryl
Kyndryl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der das Wohlbefinden der Mitarbeiter an erster Stelle steht. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und kontinuierliches Lernen haben Kyndryls die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten durch umfangreiche Schulungen und Zertifizierungen zu erweitern. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit, Empathie und ein Gefühl der Zugehörigkeit, was es den Mitarbeitern ermöglicht, bedeutende Beiträge zu leisten und ihre Karriereziele zu erreichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Associate Director, Incident, Problem, Change & Operational Resilience erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Kyndryl bewerben
Viele Unternehmen, wie Kyndryl, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Associate Director, Incident, Problem, Change & Operational Resilience mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Kyndryl und die ausgeschriebene Position Associate Director, Incident, Problem, Change & Operational Resilience zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kyndryl vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Kyndryl an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
