ServiceNow Junior Consultant – Digitale Transformation (m/w/d)

ServiceNow Junior Consultant – Digitale Transformation (m/w/d)

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Who We Are

At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.

The Role

Deine Rolle

Als ServiceNow Junior Consultant – Digitale Transformation unterstützt Du unsere Teams bei der Implementierung und Optimierung innovativer ServiceNow-Lösungen, die unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation voranbringen. Diese Position bietet Dir die Möglichkeit, dich in spannenden IT-Projekten weiterzuentwickeln und Deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld auszubauen.

Deine Aufgaben

1. Beratung und Implementierung von ServiceNow-Lösungen in komplexen IT-Landschaften.
2. Unterstützung bei der Analyse von Kundenanforderungen und technischen Spezifikationen.
3. Eigenständige Ausarbeitung von Kundenpräsentationen sowie Vorbereitung und Durchführung von Kundendemos und Trainings.
4. Mitwirkung an der Entwicklung und Konfiguration von ServiceNow-Modulen.
5. Mitarbeit bei der Dokumentation von Projekten und Lösungen.
6. Enge Zusammenarbeit mit Senior Consultants und anderen Teammitgliedern, um Projekte erfolgreich umzusetzen.

Was Du erwarten kannst

1. Eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem offenen, respektvollen Umgang.
2. 30 Urlaubstage sowie flexible Arbeitszeitgestaltung, um Beruf und Privatleben zu vereinbaren.
3. Attraktive Benefits, darunter Zuschüsse zu Mittagessen, Sport- und Erholungsangeboten sowie weitere Wohlfühlleistungen.
4. Zugang zu erstklassigen Schulungsprogrammen und Zertifizierungen von führenden Unternehmen wie Microsoft, Google und Amazon.
5. Eine offene Plattform für Innovation, bei der Ihre Ideen geschätzt und gefördert werden.
6. Eine engagierte Gemeinschaft, die durch Freiwilligenarbeit und soziale Initiativen positiv zur Gesellschaft beiträgt.

So stellen wir sicher, dass Du in Deiner Karriere wachsen und gleichzeitig Deine persönlichen Prioritäten im Blick behalten kannst.

Who You Are

Das bringst du mit:

1. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in einem wirtschafts-, technischen oder IT-nahen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
2. Idealerweise 1–2 Jahre Berufserfahrung oder einschlägige Praktika, vorzugsweise in der IT oder in softwarebezogenen Projekten.
3. Begeisterung für IT, digitale Trends, Technologien sowie Interesse an Themen wie Digitalisierung und Technologietrends.
4. Erste Erfahrungen mit ServiceNow oder anderen Service Management Tools.
5. Gute Kenntnisse in JavaScript und idealerweise erste Erfahrungen mit dem Windows-Umfeld.
6. Kenntnisse in ITIL und agilen Projektmanagement-Methoden (z. B. SCRUM), idealerweise belegt durch Zertifikate.
7. Starke Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Zusammenhänge und neue IT-Projekte einzuarbeiten.
8. Ausgeprägtes Prozessverständnis und eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise.
9. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um Stakeholder:innen klar und konsistent zu steuern und Entscheidungsvorlagen abzustimmen.
10. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau).

Being You

Diversity is a whole lot more than what we look like or where we come from, it’s how we think and who we are. We welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. But we’re not doing it single-handedly: Our Kyndryl Inclusion Networks are only one of many ways we create a workplace where all Kyndryls can find and provide support and advice. This dedication to welcoming everyone into our company means that Kyndryl gives you – and everyone next to you – the ability to bring your whole self to work, individually and collectively, and support the activation of our equitable culture. That’s the Kyndryl Way.

What You Can Expect

With state-of-the-art resources and Fortune 100 clients, every day is an opportunity to innovate, build new capabilities, new relationships, new processes, and new value. Kyndryl cares about your well-being and prides itself on offering benefits that give you choice, reflect the diversity of our employees and support you and your family through the moments that matter – wherever you are in your life journey. Our employee learning programs give you access to the best learning in the industry to receive certifications, including Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft, and many more. Through our company-wide volunteering and giving platform, you can donate, start fundraisers, volunteer, and search over 2 million non-profit organizations. At Kyndryl, we invest heavily in you, we want you to succeed so that together, we will all succeed.

Get Referred!

If you know someone that works at Kyndryl, when asked ‘How Did You Hear About Us’ during the application process, select ‘Employee Referral’ and enter your contact’s Kyndryl email address.

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