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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfang und Betreuung von Besuchern sowie Telefonvermittlung.
- Arbeitgeber: Die KZV BW sorgt für zahnmedizinische Versorgung in Baden-Württemberg.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsmanagement und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen Teams mit wertschätzender Atmosphäre und Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Bewerbungen bis zum 18.04.2025 möglich; Schwerbehinderte Bewerber sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Körperschaft des öffentlichen Rechts ist die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg (KZV BW) verantwortlich für die zahnmedizinische Versorgung der Bürgerinnen und Bürger und vertritt die Interessen von über 8.000 freiberuflich tätigen Zahnärztinnen und Zahnärzten in Baden-Württemberg. Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen.
Für unseren Standort Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und sympathischen Kollegen (m/w/d) für Empfang / Telefonzentrale. Als erste Anlaufstelle für unsere Zahnärztinnen und Zahnärzte sowie Gäste sorgen Sie mit Ihrem professionellen Auftreten für einen positiven ersten Eindruck.
Ihre Aufgaben
- Empfang und Betreuung von Besuchern
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen sowie Bearbeitung von Rückrufnachrichten
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
- Annahme der Eingangspost sowie von Kuriersendungen und Paketlieferungen
- Koordination und Bearbeitung von Formularbestellungen
Ihr Profil
- Wünschenswert ist eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
- Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und sicheres Verhalten im Kundenkontakt
Was wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz: Die KZV BW ist als Körperschaft des öffentlichen Rechts ein verlässlicher und krisensicherer Arbeitgeber
- Familienfreundlicher Arbeitgeber: Die KZV BW ist als familienfreundlicher und lebensphasengerechter Arbeitgeber von der berufundfamilie Service GmbH zertifiziert
- Fort- und Weiterbildungen im Bereich professioneller Kommunikation und Telefonservice
- Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie zusätzliche freie Tage
- Kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Ein leichter Einstieg in die KZV BW-Welt, eine intensive Einarbeitung und Onboarding
- Gesundheitsmanagement: regelmäßige betriebsärztliche Vorsorgeuntersuchungen sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft in regionalen Fitnessstudios
- Vergünstigungen für das Mittagessen
- Eine Fahrtkostenpauschale in Höhe von bis zu 58 EUR monatlich („Deutschland-Ticket“)
- Kostenlose Parkmöglichkeit und gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
Werden Sie ein Teil unseres Teams! Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht. Nutzen Sie die Zeit bis zum 18.04.2025, um sich bei uns zu bewerben. Bitte richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail an.
Für weitere Informationen und Fragen steht Ihnen Frau Silvana Gehrke (E-Mail: / Telefon: 0621 38000-140) als persönliche Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung.
Kontakt
KZV Baden-Württemberg Bezirksdirektion Karlsruhe
Frau Silvana Gehrke
Joseph-Meyer-Str. 8–10
68167 Mannheim
E-Mail:
Telefon: 0621 38000-140
Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang / Telefonzentrale - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: KZV Baden-Württemberg Bezirksdirektion Karlsruhe
Kontaktperson:
KZV Baden-Württemberg Bezirksdirektion Karlsruhe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang / Telefonzentrale - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg und ihre Rolle im Gesundheitswesen. Ein gutes Verständnis der Organisation und ihrer Ziele wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du in der Telefonzentrale arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Achte auf dein Erscheinungsbild und deine Umgangsformen. Da du die erste Anlaufstelle für Besucher bist, ist ein gepflegtes Äußeres und ein professionelles Auftreten entscheidend. Überlege dir, wie du dich kleiden möchtest, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Serviceorientierung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du Kunden oder Besuchern geholfen hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Service zu bieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für Empfang / Telefonzentrale - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Aufgaben, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und dein professionelles Auftreten, da dies für die Rolle am Empfang entscheidend ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit ein, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Bewerbung einreichen: Sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KZV Baden-Württemberg Bezirksdirektion Karlsruhe vorbereitest
✨Professionelles Auftreten
Da du die erste Anlaufstelle für Besucher und Zahnärzte bist, ist ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein freundliches Auftreten entscheidend. Achte darauf, dass deine Kleidung angemessen und ordentlich ist.
✨Kommunikationsstärke zeigen
In der Telefonzentrale ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Telefongespräche professionell entgegennimmst und Rückrufnachrichten bearbeitest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir auch, welche Fragen du dem Interviewer stellen möchtest.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg und ihre Aufgaben. Zeige im Interview, dass du die Mission und Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
