Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei digitalen Anwendungen und Schulungen für Mitarbeitende.
- Unternehmen: Lübeck und Travemünde Marketing GmbH - ein kreatives und engagiertes Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem lebendigen Umfeld direkt am Holstentor.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Lübecks und bringe frische Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich und Affinität zu digitalen Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32400 - 39600 € pro Jahr.
Die Lübeck und Travemünde Marketing GmbH (LTM) ist zuständig für das Destinationsmanagement der Hansestadt Lübeck und des Seebads Travemünde. Wir gestalten die nachhaltige Vermarktung und Koordination aller touristischen Serviceangebote in der Region. Mit jedem Tag die Welt ein Stück freudiger, lebendiger, gelassener machen: das ist doch eine großartige Aufgabe. Tourismus-, Kongress-, Event-, Stadt- und Kulturmarketing in der Hansestadt Lübeck dürfen wir als Unternehmen bei uns im Haus bündeln, um das vorhandene Potenzial in Lübeck und Travemünde optimal zu erschließen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Teammitglied (m/w/d) Digitalisierung und Anwendersupport (VZ/TZ). Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der jeweiligen persönlichen Voraussetzungen und Qualifikationen gem. dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TVöD VKA) bis zur Entgeltgruppe 8 TVöD. Die Besetzung der Stelle ist grundsätzlich in Vollzeit (39 Wochenstunden) vorgesehen. Bewerbungen in Teilzeit sind bei geeigneter Voraussetzung ebenfalls möglich.
Unsere Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, verwaltungsbezogenen oder informationstechnischen Bereich (z. B. Verwaltungsfachangestellte:r, Kaufleute für Digitalisierungsmanagement, IT-Systemkaufleute oder vergleichbare Qualifikation)
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie eine ausgeprägte Affinität zu digitalen Arbeitsprozessen und Softwarelösungen
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich digitaler Anwendungen, Cloud-Lösungen sowie moderner Technologien, insbesondere KI-gestützter Anwendungen und OCR-basierter Prozesse, sind wünschenswert
- Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Dokumentenmanagement-, Verwaltungs- und Fachanwendungen, insbesondere: d.velop documents, alphaflow Vertragsmanagement, concludis Bewerbungsmanagement, Microsoft 365 / Teams / SharePoint, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Korona POS, NFON, Mobile-Device-Management-(MDM)-Lösungen
- Verständnis für organisatorische Abläufe und die Bereitschaft, sich in neue Programme und digitale Systeme einzuarbeiten
- Erfahrung in der Unterstützung und Betreuung von Anwender:innen sowie ein service- und lösungsorientiertes Auftreten
- Fähigkeit, digitale Inhalte verständlich zu vermitteln und Schulungen anwenderorientiert durchzuführen
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Deine Aufgaben:
- Unterstützung und Beratung der Mitarbeitenden bei der Anwendung der eingesetzten Programme, Cloud-Lösungen und digitalen Systeme
- Durchführung von Anwenderschulungen sowie Unterstützung bei der Einführung neuer digitaler Anwendungen und Arbeitsweisen
- Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen, Leitfäden und Schulungsunterlagen
- Bearbeitung von Anwenderanfragen und Unterstützung im Rahmen des First-Level-Supports
- Unterstützung der Fachabteilungen bei softwarebezogenen Fragestellungen und im Umgang mit digitalen Anwendungen
- Betreuung und Pflege der eingesetzten Fachanwendungen sowie Verwaltung digitaler Systeme und Benutzerstrukturen
- Mitwirkung bei der Einführung und Anwendung digitaler Lösungen, insbesondere im Bereich KI-gestützter Anwendungen und OCR-basierter Dokumentenverarbeitung
- Unterstützung bei der Digitalisierung bestehender Arbeitsabläufe und Prozesse im Unternehmen
Wir bieten:
- Karriere und Verantwortung: abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Selbständigkeit und Verantwortung, eine gute Einarbeitung, ein kollegiales Umfeld in einem engagierten Team
- Sicherheit und Leistungen: tarifgebundenes unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit attraktiven Sozialleistungen (z.B. 30 Arbeitstage Jahresurlaub, Sonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge)
- Perspektive: Fortbildungsmöglichkeiten für den Aufgabenbereich, individuelle Weiterentwicklung
- Gesundheit und Vorsorge: Gesundheitstage, regelmäßige Vorsorgeangebote, Hansefit
- Nachhaltigkeit und Mobilität: monatlicher Mobilitätszuschuss
- Kultur und Küstennähe: arbeiten in und für ein lebenswertes und lebendiges Lübeck mit einem Arbeitsplatz direkt am Holstentor.
Bitte sende deine Bewerbung inklusive der Angabe deines möglichen Eintrittstermins.
Teammitglied (m/w/d) Digitalisierung und Anwendersupport (VZ/TZ) Arbeitgeber: L
Lüddemann Investments ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf eine offene und respektvolle Unternehmenskultur legt. Hier hast Du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Deine Ideen schätzt und Dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Zudem profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten und einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das Deine berufliche und persönliche Entfaltung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teammitglied (m/w/d) Digitalisierung und Anwendersupport (VZ/TZ) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie L zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der L-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teammitglied (m/w/d) Digitalisierung und Anwendersupport (VZ/TZ) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei L bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei L ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für L interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei L bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei L vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen L anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von L beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei L dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
