Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und koordiniere Serviceeinsätze für unsere Techniker im In- und Ausland.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Kältetechnik mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und gezielte Weiterbildungen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine technischen Fähigkeiten ein.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Service-Außendienst sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
- Ab sofort gesucht (unbefristet)
- 40 h pro Woche
- Kein Gehalt angegeben
- 1 - 2 Tage pro Woche Homeoffice
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die eigenständige Einsatzplanung und Koordination unserer Servicetechniker im In- und Ausland und sorgst für eine effiziente Terminierung der Arbeitsgänge.
- Als technische Ansprechperson bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und das Serviceteam, führst Störungsanalysen durch und bietest kompetenten Support per Telefon und E-Mail.
- Du erstellst und verfolgst kaufmännische Angebote für Serviceeinsätze sowie Ersatzteile und pflegst die dazugehörigen Daten in unseren Systemen (z. B. AP+, VDKF-Lec).
- Du wickelst Serviceaufträge von der Annahme bis zur Abrechnung ab und stellst die vollständige Dokumentation der Instandsetzungen und Inbetriebnahmen sicher.
- Du fungierst als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden, den Technikern vor Ort und internen Abteilungen, um einen reibungslosen Informationsfluss zu garantieren.
Was bieten wir dir?
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung für deinen Einsatz.
- Flexible Arbeitszeiten mit einem kurzen Freitag für einen guten Start ins Wochenende.
- Die Möglichkeit, an bis zu zwei Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
- 30 Tage Urlaub für deine Erholung.
- Zusätzliche Absicherung durch eine private Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksame Leistungen.
- Gezielte Weiterbildungen, die dich fachlich und persönlich voranbringen.
- Regelmäßige Teamevents, die unseren Zusammenhalt stärken.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker für Kältetechnik oder Kälteanlagenbauer, und bringst idealerweise erste Erfahrung aus dem Service-Außendienst mit.
- Du konntest bereits mindestens 3 Jahre Berufserfahrung sammeln, vorzugsweise in einer koordinierenden Rolle im technischen Service oder Innendienst.
- Deine Stärke liegt in der Koordination und Planung von Serviceeinsätzen und du bringst ein gutes kaufmännisches Verständnis für die Angebotserstellung mit.
- Als Kommunikationstalent überzeugst du im telefonischen Kundensupport genauso wie in der Abstimmung mit den Servicetechnikern.
- Im Umgang mit MS Office (Word, Excel) bist du sicher; Erfahrung mit branchenspezifischer Software (z. B. AP+, VDKF-Lec) ist ein klares Plus.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die reibungslose Kommunikation unerlässlich.
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Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d) Arbeitgeber: L
Lüddemann Investments ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf eine offene und respektvolle Unternehmenskultur legt. Hier hast Du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Deine Ideen schätzt und Dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Zudem profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten und einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das Deine berufliche und persönliche Entfaltung fördert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemitarbeiter Kältetechnik - Service / Support / Instandsetzung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einsatzplanung
Koordination
Störungsanalysen
Kundensupport
Angebotserstellung
Dokumentation
Kommunikationsfähigkeit
