Customer Success Manager:in (m/w/d) (Vollzeit hybrid)
Customer Success Manager:in (m/w/d) (Vollzeit hybrid)

Customer Success Manager:in (m/w/d) (Vollzeit hybrid)

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst Kunden betreuen und sicherstellen, dass sie das Beste aus unserer Technologie herausholen.
  • Arbeitgeber: l1r1 entwickelt mit HeyLara innovative AI-Lösungen für KMUs, um administrative Prozesse zu optimieren.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und ein dynamisches Teamumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer zukunftsorientierten Firma, die echten Einfluss auf die Arbeitsweise von Unternehmen hat.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Erfahrung im Kundenservice oder Projektmanagement haben.
  • Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die mit uns die Zukunft der Finanzbuchhaltung gestalten wollen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir sind l1r1 und bauen mit HeyLara eine Technologie, die mit AI administrative Prozesse autonom ablaufen lässt und diese per Konversation steuert. Unser erster Use Case ist die Finanzbuchhaltung. Das heißt für KMUs mehr Zeit für das Geschäft und weniger administrativer Aufwand.

Customer Success Manager:in (m/w/d) (Vollzeit hybrid) Arbeitgeber: l1r1 technologies GmbH

Als Arbeitgeber bietet l1r1 eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter:innen die Möglichkeit haben, an zukunftsweisenden Technologien zu arbeiten. Mit einem hybriden Arbeitsmodell fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um das persönliche und berufliche Wachstum zu unterstützen. Unsere offene Unternehmenskultur und der Fokus auf Teamarbeit machen l1r1 zu einem attraktiven Ort für alle, die einen sinnvollen Beitrag zur Digitalisierung von KMUs leisten möchten.
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Kontaktperson:

l1r1 technologies GmbH HR Team

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So bekommst du den Job: Customer Success Manager:in (m/w/d) (Vollzeit hybrid)

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Technologien und Lösungen, die HeyLara anbietet. Verstehe, wie AI in der Finanzbuchhaltung eingesetzt wird, um den administrativen Aufwand zu reduzieren. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von l1r1. Plattformen wie LinkedIn sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Success Managers zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf Kundenbeziehungen und den Umgang mit Herausforderungen im Kundenservice beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für innovative Technologien und deren Einfluss auf die Geschäftswelt. Diskutiere in deinem Gespräch, wie du glaubst, dass AI die Zukunft der Finanzbuchhaltung prägen wird und wie du dazu beitragen kannst, diese Vision bei l1r1 umzusetzen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager:in (m/w/d) (Vollzeit hybrid)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im Umgang mit KI-Technologien
Teamarbeit
Verhandlungsgeschick
Empathie
Zeitmanagement
Flexibilität
Kenntnisse in Finanzbuchhaltung
Proaktive Denkweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Informiere dich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Customer Success Managers. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.

Motivationsschreiben: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei l1r1 arbeiten möchtest und wie du zur Entwicklung von HeyLara beitragen kannst. Betone deine Leidenschaft für Technologie und Kundenbetreuung.

Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und technologische Kenntnisse hervor, die für die Arbeit mit AI und administrativen Prozessen wichtig sind.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben klar und professionell formatiert sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei l1r1 technologies GmbH vorbereitest

Verstehe die Technologie

Informiere dich über HeyLara und die spezifischen Technologien, die l1r1 verwendet. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für AI und deren Anwendung in administrativen Prozessen hast.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Dies könnte die Lösung von Problemen oder die Verbesserung der Kundenzufriedenheit umfassen.

Stelle Fragen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Customer Success Manager:in ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu präsentieren, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.

Customer Success Manager:in (m/w/d) (Vollzeit hybrid)
l1r1 technologies GmbH
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