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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen und berate zu Kochkursen und Events.
- Arbeitgeber: La Cocina, einer der größten Premium-Kochschulanbieter im deutschsprachigen Raum.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, faire Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Entwickle dich weiter in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
La Cocina gehört zu den größten Premium-Kochschulanbietern im deutschsprachigen Raum. Über 100.000 Gäste pro Jahr, starke Markenpräsenz und täglich hohe Nachfrage nach Kochkursen, Teamevents und Firmenveranstaltungen. Damit das alles reibungslos läuft, bauen wir unseren telefonischen Kundenservice weiter aus.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe (keine Kaltakquise)
- Beratung zu Kochkursen, Teamevents, Gutscheinen und allgemeinen Fragen
- Aufnahme von Terminanfragen und Weiterleiten an die verantwortlichen Teams
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben (E-Mails, Rückrufe, interne Abstimmungen)
- Dokumentation von Anfragen im System
- Sicherstellen, dass jeder Anruf professionell, schnell und freundlich beantwortet wird
Qualifikation
- Sehr gute Kommunikation und ein freundliches Auftreten
- Klare, deutliche Aussprache und professionelle Telefonstimme
- Stressresistenz und gute Selbstorganisation
- Sicherer Umgang mit PC, Browser und einfachen Tools
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
Benefits
- Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld
- Ein super Team, flache Hierarchien und kurze Wege
- Faire Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten in einer starken Marke mit hoher Nachfrage
- Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. Office-Management, Eventkoordination)
Sende uns bitte: • eine kurze Vorstellung über dich • deinen Lebenslauf • deine gewünschte Stundenzahl (Vollzeit/Teilzeit)
Telefonist / Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: La Cocina - Die Kochschulen
Kontaktperson:
La Cocina - Die Kochschulen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonist / Customer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonist bei La Cocina interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und Interesse an der Marke hast!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe deine Kommunikation und stelle sicher, dass du klar und freundlich sprichst. Denk daran, dass wir einen professionellen Eindruck von dir gewinnen wollen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei La Cocina arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld wie unserem ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonist / Customer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Schreib deine Vorstellung so, dass sie deine Persönlichkeit widerspiegelt. Das macht einen viel besseren Eindruck als ein standardmäßiger Text.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice hervor, auch wenn du noch nicht viel Erfahrung hast. Wir schätzen jede Art von Engagement!
Flexibilität zeigen: Gib uns deine gewünschte Stundenzahl an, aber sei auch offen für verschiedene Arbeitszeitmodelle. Wir suchen nach Teamplayern, die bereit sind, sich anzupassen und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen hast, Teil unseres großartigen Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei La Cocina - Die Kochschulen vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über La Cocina und ihre Angebote. Verstehe die verschiedenen Kochkurse und Events, die sie anbieten, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, solltest du deine Aussprache und Freundlichkeit trainieren. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du Kundenservice geleistet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Stressresistenz und Teamfähigkeit zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.