Infrastructure Engineer - Microsoft & Network Technologies

Standort: Landstuhl, Deutschland

Anstellungsart: Unbefristet (bevorzugt) / Befristeter Vertrag möglich

Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch und Englisch

Arbeitsmuster: Hauptsächlich vor Ort, mit Flexibilität zur Unterstützung von Projektanforderungen

Wir suchen einen erfahrenen Infrastruktur-Ingenieur (2nd Line), der einer wachsenden Bildungseinrichtung beitritt. Diese Rolle ist verantwortlich für die Unterstützung und Entwicklung der IT-Infrastruktur der Schule, um zuverlässige Technologiedienste für Mitarbeiter und Schüler sicherzustellen, und fungiert als wichtiger Ansprechpartner für technische und nicht-technische Stakeholder.

Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören:

• Unterstützung der Trennung und Migration von IT-Diensten aus einer zentralisierten Vertrauensumgebung in eine unabhängige Schul-Infrastruktur.
• Koordination und Verwaltung von Aktivitäten, die von externen MSPs und Drittanbietern erbracht werden.
• Bereitstellung von 2nd Line Infrastruktur- und Endbenutzersupport über ein breites Technologie-Portfolio.
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Cloud-Migrationen und Infrastrukturübergangsprojekten.
• Wartung und Unterstützung von Microsoft 365, Azure, Active Directory, Windows Server, Intune und Endpunktmanagement-Plattformen.
• Unterstützung der Netzwerk-Infrastruktur einschließlich LAN, Switches, Firewalls, drahtlosen Netzwerken und Konnektivitätsdiensten.
• Verwaltung von Windows 11 Laptops, iPads, Mobile Device Management (MDM) und Endbenutzertechnologie.
• Zusammenarbeit mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern zur Koordination von Wartungsfenstern, Ausfallzeiten und Projektaktivitäten.
• Beitrag zu IT-Budgets, Beschaffungsaktivitäten, Lieferantenmanagement und Technologieplanung.
• Unterstützung zukünftiger MSP-Ausschreibungsprozesse und Auswahlaktivitäten von Anbietern.
• Dokumentation von Systemen, Prozessen und Betriebsverfahren zur Sicherstellung der langfristigen Nachhaltigkeit und Wissensbewahrung.
• Agieren als lokaler Technologievertreter und vertrauenswürdiger Berater für Schulleitungsteams.

Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrung:

• Starke Erfahrung als 2nd Line Infrastructure Engineer, Systems Engineer oder in einer ähnlichen Rolle.
• Ausgezeichnete Kenntnisse in:
• Microsoft 365
• Microsoft Azure
• Active Directory
• Windows Server-Umgebungen
• Intune und Mobile Device Management (MDM)
• Windows 11 Endpunktmanagement
• Apple iPad Verwaltung
• Starkes Netzwerkwissen, einschließlich:
• LAN/WAN-Technologien
• Netzwerk-Switching
• Firewalls
• Drahtlose Netzwerke
• Erfahrung in der Unterstützung virtualisierter Serverumgebungen.
• Erfahrung in der Durchführung von Cloud-Migrationen oder Infrastrukturtransformationsprojekten.

Betriebs- & Führungserfahrung:

• Erfahrung im Management von Beziehungen zu MSPs, ISPs und Technologieanbietern.
• Starke Projektkoordination und Projektmanagementfähigkeiten.
• Fähigkeit, effektiv mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern zu kommunizieren.
• Erfahrung in der Koordination von Änderungsaktivitäten mit minimalen Störungen für Endbenutzer.
• Kenntnisse in Budgetierung, Beschaffung, Lieferantenmanagement oder Service Delivery Management sind sehr wünschenswert.
• Interesse an der Weiterentwicklung in Richtung IT-Management oder technologische Führungsverantwortung.

Wünschenswerte Erfahrung:

• Frühere Erfahrung im Bildungssektor, Schulen, Hochschulen oder Universitäten.
• Erfahrung in der Unterstützung von Multi-Standort-Umgebungen.
• Kenntnis von IT-Service-Management-Rahmenwerken und operativer Governance.
• Erfahrung in der Teilnahme an Technologie-Beschaffungs- oder Ausschreibungsverfahren.

Kandidatenprofil:

Wir suchen einen proaktiven und anpassungsfähigen Infrastruktur-Experten, der es genießt, in einem breiten Technologielandschaft zu arbeiten, anstatt sich auf einen einzelnen Bereich zu spezialisieren. Sie sollten sich wohlfühlen, technische Verantwortlichkeiten mit Projektlieferung, Stakeholder-Engagement und operativer Planung in Einklang zu bringen.

Erfolgreiche Kandidaten werden kollaborativ, kundenorientiert sein und in der Lage sein, technische Konzepte in klare Geschäftssprache für Schulleiter und Mitarbeiter zu übersetzen.

Warum beitreten? Diese Rolle bietet die Möglichkeit, einen nachhaltigen Einfluss auf die Zukunft der Technologie innerhalb einer wachsenden Bildungseinrichtung zu haben. Sie werden eine zentrale Rolle in einem hochkarätigen Transformationsprogramm spielen, das moderne, nachhaltige IT-Betriebe etabliert und die Technologie-Strategie, das Lieferantenmanagement und die Servicebereitstellung für die kommenden Jahre beeinflusst.