KFZ Service-Berater (m/w/d)

Du möchtest Deine Karriere in unserem Unternehmen starten, das Tradition mit modernem Spirit verbindet? Wir sind ein wachsendes, mittelständisches Automotive-Unternehmen mit neun Standorten im Großraum Köln/Bonn und Saarbrücken. Bei uns dreht sich alles um starke Marken wie Volvo, Polestar, Jaguar, Land Rover und Ford – und um Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen. Serviceberater (m/w/d) – Volvo | Polestar | Ford Standort: Köln-Porz | Eintritt: ab sofort Wir wachsen weiter – und dafür suchen wir dich! Als Serviceberater (m/w/d) bist du das Gesicht unseres Autohauses und der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden. Wenn du Service lebst, gerne im Team arbeitest und Lust auf starke Marken wie Volvo, Polestar und Ford hast, bist du bei uns genau richtig. Was dich bei uns erwartet Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Autohaus Modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamzusammenhalt Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich Aufgaben, die nicht nur fordern, sondern dich auch weiterbringen Warum wir? Wir bieten dir die echte Pole-Position für deine berufliche Zukunft. Mit einem professionellen Umfeld, klaren Perspektiven und einem Team, das zusammenhält, schaffst du bei uns die Grundlage für nachhaltigen Erfolg – und für deinen eigenen Karriereweg. Ansprechpartner ( m / w / d ) für unsere Kunden im Servicebereich Koordinierung des Service-Bereiches. Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung. Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit. Schaffen einer an der Kundenzufriedenheit und am Unternehmenserfolg orientierten Grundhaltung aller Mitarbeiter. Fahrzeugannahme einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme. Sicherstellung eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden. Verkauf unserer Serviceleistungen sowie von Ersatzteilen und Zubehör Eigenverantwortliches und betriebswirtschaftliches Handeln im Sinne des Unternehmenserfolges. Kfz-technische Ausbildung oder kaufmännische Qualifizierung mit entsprechender Berufserfahrung in der Automobilbranche bzw. im Kundenservice. Idealerweise besitzen Sie einen KFZ-Meistertitel. Weiterbildung zum geprüften Automobilserviceberater von Vorteil (nicht zwingend) Freude am Umgang mit Kunden persönlich und am Telefon Zudem verfügen Sie über Durchsetzungs ver mö gen, ein sicheres Auftreten sowie eine aus ge prägte Kommunikationsstärke. Kundenorientierung und Teamfähigkeit. Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und ein Pkw-Führerschein runden Ihr Profil ab. Einen festen Platz in einem etablierten Unternehmen Abwechslungsreiche, selbstständige und spannende Tätigkeiten 6 Wochen Urlaub Regelmäßige Gehaltserhöhungen Individuelle Zusatzleistungen Einen moderne Arbeitsplatz Eine umfassende Einarbeitung Regelmäßige Fortbildungen Aktives Mitgestalten Regelmäßige Feedbackgespräche Berufliche Altersvorsorge Interne und externe Events Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung