Global Head of Direct E-Commerce, Media & eCRM
Global Head of Direct E-Commerce, Media & eCRM

Global Head of Direct E-Commerce, Media & eCRM

Wallisellen Vollzeit 72000 - 100000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Be the bridge between departments and IT, managing change and release processes.
  • Arbeitgeber: Join the Social Department of Zurich, dedicated to enhancing community well-being.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working conditions, a supportive team, and a central Zurich location.
  • Warum dieser Job: Make a real impact in a dynamic environment while developing your IT management skills.
  • Gewünschte Qualifikationen: Bachelor's or Master's in IT Change Management or related fields required.
  • Andere Informationen: Remote work options available; apply online only!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.

Mit rund 2400 Mitarbeitenden setzt sich das Sozialdepartement der Stadt Zürich täglich für ein soziales Zürich ein. Wir sind für alle da und unterstützen Kinder, Jugendliche und Erwachsene in unterschiedlichen Lebenslagen. Wir leisten einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Zusammenhalt. Und wir tragen zu einer hohen Lebensqualität in den Quartieren bei.

Die Abteilung Informatik von Support Sozialdepartement vertritt als Brückenbauerin die Interessen des Sozialdepartements (SD) gegenüber der gesamtstädtischen Informatik, realisiert IT-Lösungen für ihre internen Kund

  • innen, plant und koordiniert die IT-Infrastruktur für das Departement und gewährleistet den Betrieb und Support der Fachapplikationen im SD.

Unser IT Change- und Release Management sucht per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung ein kompetentes und motiviertes Teammitglied zur Verstärkung.

Aufgaben

  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, Software-Lieferanten und der zentralen Informatik OIZ und unterstützen die Übersetzung von strategischen Anforderungen in technische Spezifikationen.
  • Sie sind verantwortlich für die Aufnahme von IT-Anforderungen (CR’s) sowie deren Spezifikation und der reibungslosen Planung der Releases der von Ihnen betreuten Fachapplikationen. Zudem übernehmen Sie den Lead für das Testmanagement inklusive Testspezifikation, Durchführung und Dokumentation.
  • Sie kommunizieren zeitnah, empfängergerecht und wertschätzend und pflegen eine professionelle Zusammenarbeit mit Ihren Stakeholdern.
  • Sie erkennen Risiken und beheben Probleme rechtzeitig und verstehen es auch mit Eskalationen professionell umzugehen. Nach Release-Zyklen stellen Sie die Erweiterung der Dokumentation und den Wissenstransfer sicher und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Änderungs- und Testprozedur bei.

Minimum Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung (Bachelor oder Master) mit Schwerpunkt IT- Changemanagement, Wirtschaftsinformatik oder verwandte Disziplinen
  • Ausgewiesene Praxiserfahrung in IT Change- und Releasemanagement und / oder IT- Testmanagement in einem komplexen IT-Umfeld (vorzugsweise mit agilen Methoden) und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte aufzunehmen, zu strukturieren und anschaulich darzustellen
  • Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Engagierte, flexible Persönlichkeit mit Eigenverantwortung und einer strukturierten Arbeitsweise

Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem spannenden Umfeld, gute Anstellungsbedingungen, ein engagiertes und eingespieltes Team sowie einen Arbeitsplatz im Herzen von Zürich mit Homeoffice-Möglichkeit.

Interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre online Bewerbung! Bewerbungen per Post, via E-Mail oder von Stellenvermittlungen können nicht berücksichtigt werden.

Lolita Deb, Teamleiterin IT Change- und Release Management, beantwortet Ihre Fragen zur Stelle gerne unter +41 44 412 64 75. Auskunft zum Bewerbungsprozess gibt Ihnen Renate Wüst, Senior Recruiterin, unter +41 44 412 63 13.

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Global Head of Direct E-Commerce, Media & eCRM Arbeitgeber: La Prairie Group AG

Das Sozialdepartement der Stadt Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit in einem sozialen Umfeld bietet, sondern auch ein engagiertes und unterstützendes Team. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich Homeoffice-Möglichkeiten, und einer starken Fokussierung auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und kontinuierlicher Verbesserung basiert. Zudem profitieren Sie von einem zentralen Arbeitsplatz im Herzen von Zürich, der eine hohe Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
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Kontaktperson:

La Prairie Group AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Global Head of Direct E-Commerce, Media & eCRM

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Sozialdepartement oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im IT Change- und Release Management sowie im Testmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ansätze kennst, die du einbringen könntest.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern und in der Problemlösung demonstrieren. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zur Zusammenarbeit in einem agilen Umfeld zu beantworten. Überlege dir, wie du agile Methoden in deinen bisherigen Projekten angewendet hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Global Head of Direct E-Commerce, Media & eCRM

IT Change Management
Release Management
Test Management
Agile Methoden
Technische Spezifikationen
Anforderungsanalyse
Kommunikationsfähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten
Stakeholder-Management
Risikomanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Dokumentation
Wissenstransfer
Kontinuierliche Verbesserung
Strukturierte Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Sozialdepartements passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifische Position und das Sozialdepartement zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im IT Change- und Release Management sowie deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.

Bereite deinen Lebenslauf vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen, insbesondere im Bereich IT-Management und agile Methoden, klar und strukturiert darstellt.

Online Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Fehler, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei La Prairie Group AG vorbereitest

Verstehe die Rolle und das Umfeld

Informiere dich gründlich über die Aufgaben des Sozialdepartements und die spezifischen Anforderungen der Position im IT Change- und Release Management. Zeige, dass du die Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und zentraler Informatik verstehst und wie wichtig diese Rolle für den Erfolg des Teams ist.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Anforderungen aufgenommen, spezifiziert oder Testmanagement geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du komplexe Sachverhalte klar und verständlich präsentieren kannst. Achte darauf, während des Interviews wertschätzend und empathisch zu kommunizieren, um eine positive Beziehung zu deinen Gesprächspartnern aufzubauen.

Sei bereit für Fragen zu Risiken und Problemlösungen

Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du Risiken erkennst und Probleme in einem IT-Umfeld löst. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um Eskalationen professionell zu managen und kontinuierliche Verbesserungen zu fördern.

Global Head of Direct E-Commerce, Media & eCRM
La Prairie Group AG
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  • Global Head of Direct E-Commerce, Media & eCRM

    Wallisellen
    Vollzeit
    72000 - 100000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-03-07

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    La Prairie Group AG

    100 - 200
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