Auf einen Blick
- Aufgaben: Accueille les clients et gère les rendez-vous au Spa.
- Unternehmen: La Réserve Genève, un resort urbain élégant au bord du Lac Léman.
- Vorteile: CDI, environnement dynamique, et opportunités de développement professionnel.
- Weitere Informationen: Poste à pourvoir dès que possible.
- Warum dieser Job: Rejoins une équipe passionnée et contribue à l'expérience bien-être de nos clients.
- Qualifikationen: Diplôme en hôtellerie et 1-3 ans d'expérience dans un Spa de luxe.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4200 € pro Monat.
Idéalement situé au bord du Lac Léman dans un cadre confidentiel, La Réserve Genève est un resort urbain unique, une destination en soi en perpétuelle émulation qui propose un univers élégant et vibrant à ses clients en quête de lifestyle. Imaginé comme un lodge hors du temps, réminiscence d'un paradis perdu aux confins d'une Afrique de légende, l'Hôtel SPA 5 sup offre à ses hôtes privilégiés un spa Nescens, 4 restaurants, 73 chambres et 29 suites ainsi qu'une villa exceptionnelle, qui racontent un merveilleux voyage, très loin du reste du monde. Dans une atmosphère chaleureuse et décontractée, La Réserve Genève est un lieu riche d'un supplément d'âme qui cultive sa différence.
Le Spa La Réserve Genève est une maison où l'on se retrouve, un club qui offre une luxueuse escale à tous ceux qui rêvent de bien-être et de bien vivre, grâce à ses soins Signature et ses programmes better-aging exclusifs. La Réserve Spa Genève s'appuie sur l'expertise médicale de la marque NESCENS et du Centre de Prévention du Vieillissement de la Clinique de Genolier (Suisse), créé il y a plus de 15 ans par le Professeur Jacques Proust, pionnier dans le domaine de la biologie du vieillissement et de la médecine anti-âge.
Sous la responsabilité de notre Directrice Spa, votre mission sera d'accueillir et orienter nos clients tout en leur apportant un conseil professionnel et en veillant au respect des procédures et standards en vigueur.
Vos principales responsabilités seront :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de nos clients
- Mettre en place les rendez-vous pour des soins, massages, cures, packages, séances de personal training, en optimisant le temps de travail des thérapeutes et en favorisant la diversité des prestations proposées
- Gérer la facturation des prestations liées au Spa
- Promouvoir les soins et produits du Spa en apportant un conseil professionnel à nos clients
- Optimiser systématiquement le degré de satisfaction de notre clientèle
- Promouvoir les différents services de l'hôtel et du Groupe Michel Reybier Hospitality
- Appliquer les standards qualité de l'hôtel et Leading Hotels of the World
Missions :
- Vous êtes diplômé(e) d'une école hôtelière / CFC spécialiste en hôtellerie / BTS Hôtellerie
- Vous justifiez de 1 à 3 ans d'expérience professionnelle sur une fonction similaire obligatoirement acquise dans un Spa en hôtellerie de luxe
- Bilingue français/anglais, autre langue un atout
- Maîtrise de l'outil informatique indispensable
- La connaissance de Spabooker est un atout
- Doté(e) d'une excellente présentation et d'un très bon sens relationnel, votre sens du service client, votre empathie et votre dynamisme seront des qualités indispensables.
- De nature souriante, votre autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité seront des atouts majeurs pour ce poste.
Si vous êtes sensible à l'art de vivre de La Réserve qui repose sur une vision à part du luxe, loin du paraître et de l'ostentatoire, votre élégance naturelle et votre excellente présentation vous permettront d'être parfaitement à l'aise dans vos missions.
Poste à pourvoir dès que possible en CDI.
Réceptionniste Spa Arbeitgeber: La Réserve Genève Hotel & SPA
La Réserve Genève ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem einzigartigen und eleganten Umfeld am Ufer des Lac Léman zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf lokale Produkte und einer kreativen Küche fördert das Unternehmen eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung geschätzt werden. Die Mitarbeiter profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das sowohl kulinarische Exzellenz als auch ein hohes Maß an Professionalität vereint.
Kontaktdaten:
La Réserve Genève Hotel & SPA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Réceptionniste Spa erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Réceptionniste Spa bewirbst, zögere nicht, direkt im Spa vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen des Spas und über die Philosophie von La Réserve Genève. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu finden. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und das Wohlbefinden zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Réceptionniste Spa mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit und Leidenschaft für den Job zum Ausdruck bringen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Spa-Team bist!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erzähl uns, was dich an La Réserve Genève fasziniert und wie du zur einzigartigen Atmosphäre beitragen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und ordentliches Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir im Spa. Überprüfe alles, bevor du es abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei La Réserve Genève Hotel & SPA vorbereitet
✨Kenne die Atmosphäre des Spas
Informiere dich über die Philosophie und das Ambiente von La Réserve Genève. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Wellness und Luxus.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Spa-Bereich. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und wie du die Zufriedenheit der Kunden maximiert hast.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle bilingual ist, sei bereit, deine Englischkenntnisse unter Beweis zu stellen. Übe einige typische Begrüßungen oder Gespräche auf Englisch, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst, wenn du mit internationalen Gästen sprichst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Wellness
Sprich über deine Begeisterung für Wellness und persönliche Pflege. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends im Spa-Bereich und wie du diese in deine Arbeit einbringen könntest, um das Erlebnis der Gäste zu verbessern.
