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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanfragen entgegen und bearbeite sie am Telefon.
- Arbeitgeber: LABOKLIN ist ein führendes veterinärmedizinisches Labor in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice in einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Dialogmarketing oder Quereinsteiger willkommen.
- Andere Informationen: Familiäre Atmosphäre mit besonderen Feiertagsregelungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice & Kommunikation – Telefonzentrale Bad Kissingen | Vollzeit | Einstieg ab sofort möglich Willkommen bei LABOKLIN! Als eines der führenden veterinärmedizinischen Labore Europas steht LABOKLIN für Qualität, Innovation und ein respektvolles Miteinander. Unser Ziel ist es, tierärztliche Praxen mit erstklassigen Labordienstleistungen zu unterstützen – getragen von einem engagierten Team, das täglich Spitzenleistung bringt. Werden Sie Teil unserer Telefonzentrale und gestalten Sie den Kundenservice aktiv mit! Ihre Rolle – Das wartet auf Sie: Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Auftragserfassung sowie Versand und Bearbeitung von Befunden & E-Mails Reklamationsbearbeitung und Weiterleitung an Fachabteilungen Weiterleitung eingehender Anrufe an die zuständigen Stellen Mitarbeit im Schichtsystem im Wechsel mit den Teamkollegen inkl. Spätdienste bis 18:00/19:00 Uhr sowie Samstags- und Feiertagsdiensten Ihr Profil – Das bringen Sie mit: Ausbildung z. B. als Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing oder Büromanagement, Call Center Agent (w/m/d), medizinische Fachangestellter (w/m/d) – auch Quereinsteiger willkommen Grundkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift) Hoher Anspruch an Qualität, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung Freude an Kommunikation und direktem Kundenkontakt Bereitschaft zur Mitgestaltung und flexiblen Arbeitszeitplanung Ihre Vorteile – Das bieten wir Ihnen: Attraktive Vergütung & Sicherheit – Vertragsgestaltung mit leistungsgerechter Bezahlung, vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie verschiedene Mitarbeiter-Benefits Flexibles Arbeiten & Familienfreundlichkeit – Individuelle Arbeitszeitmodelle, Mitglied im \“Familienpakt Bayern\“ Gesundheitsförderung & Wohlbefinden – Firmeneigener Fitnessraum, kostenlose Getränke, einmal wöchentlich kostenloses Mittagessen, kurze Entscheidungswege Weiterentwicklung mit Perspektive – Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten Teamkultur & Wertschätzung – Familiäre Arbeitsatmosphäre, abwechslungsreiche Aufgaben, halbe Arbeitstage an Geburtstag, Faschingsdienstag, Heilig Abend und Silvester und echtes Miteinander Sie möchten Teil unserer wachsenden LABOKLIN-Familie werden? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu, inklusive Gehaltsvorstellung und Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie am besten gleich unser Online-Bewerbungsformular (https://laboklin.de/de/start-karriere-bei-laboklin/offene-stellen-laboklin/) oder bewerben Sie sich per E-Mail: jobs@laboklin.com (https://mailto:jobs@laboklin.com) per Post: LABOKLIN GmbH & Co. KG Personal Steubenstraße 4 97688 Bad Kissingen Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice & Kommunikation – Telefonzentrale Arbeitgeber: Laboklin GmbH & Co. KG Labor für klinische Diagnostik
Kontaktperson:
Laboklin GmbH & Co. KG Labor für klinische Diagnostik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice & Kommunikation – Telefonzentrale
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über LABOKLIN und deren Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Telefonzentrale auftreten könnten. Überlege dir, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Erwähne in deinem Gespräch, dass du bereit bist, auch an Samstagen oder Feiertagen zu arbeiten, um dein Engagement für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Rolle und dem Team zeigen. Dies kann helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und dein Engagement zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice & Kommunikation – Telefonzentrale
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über LABOKLIN und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls Nachweisen über deine Qualifikationen und Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Betone in deinem Motivationsschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt. Erkläre, warum du gut ins Team von LABOKLIN passt und was dich an der Position reizt.
Online-Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Bewerbungsformular auf der Website von LABOKLIN, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Laboklin GmbH & Co. KG Labor für klinische Diagnostik vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. "Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?" oder "Was ist Ihre Erfahrung im Umgang mit Reklamationen?". Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über LABOKLIN und dessen Dienstleistungen. Zeige während des Interviews, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere die Bedeutung von Qualität und Innovation in der tierärztlichen Praxis.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle Schichtarbeit und flexible Arbeitszeiten erfordert, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Erkläre, dass du bereit bist, auch an Samstagen oder Feiertagen zu arbeiten, und dass du dich gut in ein Team integrieren kannst.
