Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung im Kundenservice und Auftragserfassung mit direktem Kundenkontakt.
- Unternehmen: Laboklin – führendes veterinärmedizinisches Labor in Europa.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Familiäre Arbeitsatmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der veterinärmedizinischen Diagnostik und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellenort: Bad Kissingen
Arbeitgeber: Laboklin GmbH & Co. KG
Beschäftigungsart: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristet
Einstieg ab: Oktober 2026
Sie möchten ein Teil eines Unternehmens sein, das die moderne veterinärmedizinische Diagnostik in Europa mitgestaltet? Sie suchen eine Position, bei der Sie Verantwortung übernehmen und täglich im Austausch mit unseren Kunden stehen? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen bei LABOKLIN – einem der führenden veterinärmedizinischen Labore Europas.
Ihre Rolle – Das wartet auf Sie:
- Kontrolle der eingelesenen Untersuchungsanträge und Nacherfassung von Rechnungsadressen
- Auftragserfassung der täglich eingehenden Proben mittels firmeninterner Software
- Annahme und Bearbeitung von Telefonanrufen an der Kundenhotline
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Fax und E-Mail
- Betreuung und Beratung der Kunden im täglichen Kontakt
- Im Wechsel mit Teamkolleginnen und -kollegen übernehmen Sie Spätdienste sowie Dienste an Samstagen und bundesuneinheitlichen Feiertagen
Ihr Profil – Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragserfassung
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie Spaß am Telefonieren und der Datenerfassung
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile – Das bieten wir Ihnen:
- Attraktive Vergütung: leistungsgerechte Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Flexibles Arbeiten: individuelle Arbeitszeitmodelle, Mitglied im „Familienpakt Bayern“
- Gesundheitsförderung: firmeneigener Fitnessraum, kostenlose Getränke, einmal wöchentlich kostenloses Mittagessen, kurze Entscheidungswege
- Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Teamkultur und Wertschätzung: familiäre Arbeitsatmosphäre, abwechslungsreiche Aufgaben, halbe Arbeitstage an Geburtstag, Faschingsdienstag, Heilig Abend und Silvester sowie echtes Miteinander
Unternehmensdarstellung: Laboklin GmbH & Co. KG Gründung: 1989 – 600 Mitarbeitende – Hauptsitz Bad Kissingen. Spezialisiert auf veterinärmedizinische Diagnostik (Mikrobiologie, klinische Labordiagnostik, Allergie, Pathologie, Genetik) und als akkreditiertes Fachlabor europaweit etabliert.
Kontakt: Personalabteilung Steubenstraße 49 7688 Bad Kissingen
Kundenservice – Auftragserfassung (m/w/d) Arbeitgeber: LABOKLIN GmbH & Co. KG
LABOKLIN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bad Kissingen ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Mitarbeiter-Benefits, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche Entwicklung und Wertschätzung jedes Einzelnen. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten und dabei Spaß an abwechslungsreichen Aufgaben zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice – Auftragserfassung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LABOKLIN GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice – Auftragserfassung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LABOKLIN GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LABOKLIN GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LABOKLIN GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
