MTL / MTLA Quereinstieg im IT-Support Tagdienst Gesundheitswesen

Im Fachbereich Informationstechnologie an den Standorten Berlin-Wedding (Campus Virchow-Klinikum) und Berlin-Reinickendorf (Erlenhöfe) besetzen wir ab sofort folgende Position: MTL / MTLA Quereinstieg im IT-Support Tagdienst Gesundheitswesen (m/w/d).

Warum diese Stelle Dich begeistern wird:

• Als MTL mit IT-Affinität eröffnest Du Dir hier eine neue Perspektive abseits des klassischen Laboralltags: Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten!
• Du analysierst und löst Supportanfragen im 1st und 2nd Level, betreust unser Laborinformationssystem und gestaltest digitale Prozesse aktiv mit.
• Freu Dich auf eine verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle zwischen Labormedizin und IT mit mehr Gestaltungsspielraum und spannenden Projekten im Umfeld von Europas größtem Krankenhauslabor!

Unbefristete Festanstellung (39 Wochenstunden in Vollzeit - Teilzeit ebenfalls möglich) inklusive flexiblen Arbeitszeiten. Hybrides Arbeitsmodell (Wechsel aus mind. 1 Tag pro Woche in Präsenz und flexiblem Remote-Anteil) sowie 30 Tage Urlaub (zusätzlich: 24. + 31.12. frei). Bei Umzug nach Berlin: Option zur Anmietung eines möblierten 1-Raum-Apartments, Übernahme der Umzugskosten. Kinderbetreuung im Krankheitsfall („Kids Mobil“), Mitgliedschaft im „Urban Sports Club“, kostenloser labordiagnostischer Basis-Check, BVG-Firmenticket, Dienstrad-Leasing („JobRad“), Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung. Umfangreiches Fortbildungsprogramm (>100 Veranstaltungen/Jahr u.a. über „Haufe Akademie“), Sommerfest/Weihnachtsfeier, Sportveranstaltungen.

Deine Mission bei Labor Berlin:

• Annahme sowie Bearbeitung von IT-Anfragen, die über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail eingehen.
• Erfassung und Nachverfolgung von Störungen sowie Anfragen im Ticketsystem.
• Analyse, Bewertung und Priorisierung eingehender IT-Tickets (sowohl 1st als auch 2nd Level Support).
• Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im IT-Umfeld.
• Unterstützung sowie Betreuung unseres Laborinformationssystems (LIS, u. a. Stammdatenpflege).
• Begleitung von IT-Projekten, z. B. Neukunden-Anbindung an unser LIS.

Das zeichnet Dich aus:

• Abgeschlossene medizinisch-technische Ausbildung als MTL oder MTLA kombiniert mit IT-Erfahrung bzw. IT-Affinität.
• Alternativ: IT-Ausbildung im medizinischen Umfeld (Erfahrung in der Medizinbranche bzw. Labor zwingend erforderlich).
• Wünschenswert: Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Laboratoriumsmedizin.
• Fließendes Deutsch (mindestens B2-Deutsch-Sprachlevel bzw. -Zertifikat).
• Souveräner Umgang mit einem Laborinformationssystem (LIS).
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten (ca. 1x pro Monat für 3 Tage).
• Teamfähigkeit, dienstleistungsorientiertes Arbeiten, Belastbarkeit, Kommunikationsfreude.

Werde ein Teil von Labor Berlin. Wir freuen uns über Deine Bewerbung! Bewirb Dich ganz einfach mit Deinem Lebenslauf über den Button "Jetzt bewerben" oder per E-Mail an.

Du hast Fragen? Nina Best aus dem Recruiting-Team hilft Dir gern weiter.

Labor Berlin trifft seine Personalentscheidungen nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Bei gleicher Eignung bevorzugen wir schwerbehinderte Menschen. Anfallende Kosten für Vorstellungsgespräche werden nicht übernommen. Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei Labor Berlin Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.

Labor Berlin – Charité Vivantes GmbH · Abteilung Personal · Sylter Straße 2 · 13353 Berlin · Folge uns auf LinkedIn, Instagram oder Facebook!