MTL / MTLA Quereinstieg IT-Support (m/w/d)

Im Fachbereich Informationstechnologie am Standort Berlin-Reinickendorf (Erlenhöfe) besetzen wir ab sofort folgende Position: MTL / MTLA Quereinstieg IT-Support mit flexiblen Arbeitszeiten und hybridem Arbeiten.

Warum diese Stelle Dich begeistern wird:

• Du möchtest Dich als MTL oder MTLA fachlich weiterentwickeln und tiefer in die Welt von Laborinformatik, IT-Systemen und digitalen Prozessen eintauchen.
• In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für IT-Themen rund um Laborinformationssysteme und Order-Entry-Prozesse.
• Besonders spannend ist die Mischung aus First- und Second-Level-Support, technischem Verständnis und der Möglichkeit, Systeme aktiv mitzugestalten.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten und dem Wechsel raus aus dem klassischen Schichtdienst.
• In einem spezialisierten 6-köpfigen Team entwickelst Du Dich Schritt für Schritt weiter.

Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für IT-Themen: Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen rund um LIS-, Order-Entry- und Laborsysteme.
• Systeme im Blick behalten: Überwachung, Erfassung und Weiterleitung technischer Meldungen an IT-Sicherheit, Dienstleister oder Systemtechnik.
• Bearbeitung und Priorisierung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Betreuung und Unterstützung unseres Laborinformationssystems (MEDAT) sowie der Order-Entry-Prozesse & Systeme.
• Inhaltliche Betreuung bei technischen Anbindungen und IT-Projekten im Laborumfeld.
• Teilnahme an der Rufbereitschaft im fair verteilten Wechselmodell (ca. 1x monatlich für 3–5 Tage).

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene medizinisch-technische Ausbildung als MTL oder MTLA kombiniert mit IT-Erfahrung bzw. IT-Affinität.
• Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im Laborumfeld sowie erste Berührungspunkte mit IT- oder Systemthemen.
• Interesse an Laborinformatik, LIS-, Order-Entry- oder Schnittstellenthemen mit hoher Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung.
• Idealerweise Erfahrung mit CGM Channel, MEDAT oder vergleichbaren Laborinformationssystemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie eine kommunikative, lernbereite und teamorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften sowie Freude daran, komplexe technische Zusammenhänge zu verstehen.

Wir bieten:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (39 Wochenstunden) mit flexiblen Arbeitszeiten und viel Gestaltungsspielraum im Arbeitsalltag.
• Hybrides Arbeitsmodell mit Kombination aus mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort.
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember.
• Bei Umzug nach Berlin: Option zur Anmietung eines möblierten 1-Raum-Apartments, Übernahme der Umzugskosten.
• Kinderbetreuung im Krankheitsfall („Kids Mobil“), Mitgliedschaft im „Urban Sports Club“.
• Umfangreiches Fortbildungsprogramm (>100 Veranstaltungen/Jahr u. a. über „Haufe Akademie“).
• Transparente Vergütung: Die vorgesehene Gehaltsspanne liegt bei 47.200,00 € bis 71.500,00 € brutto jährlich (zzgl. Zulagen) bei Vollzeit.