Ihre Aufgaben: Planung und Koordination des Fahrdienstes zur termingerechten Abholung von Proben sowie zur zuverlässigen Zustellung von Befunden an Arztpraxen und weitere Einsender Sicherstellung der bedarfsgerechten Auslieferung von Versandmaterialien an unsere Kunden im Gesundheitswesen Verantwortung für die Touren- und Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Servicequalität und Auslastung Organisation, Steuerung und kontinuierliche Optimierung interner Abläufe mit dem Ziel, effiziente Prozesse und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen Erstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen und Statistiken zur Unterstützung operativer und strategischer Entscheidungen Koordination sowie Umsetzung von fahrdienstbezogenen Projekten und Prozessverbesserungen Bearbeitung und lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen im Verantwortungsbereich des Fahrdienstes Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, betrieblicher und qualitätsrelevanter Vorgaben, insbesondere gemäß den geltenden SOPs des Qualitätsmanagements Überwachung und Dokumentation temperaturkritischer Transporte sowie Kontrolle der entsprechenden Prozesse zur Einhaltung höchster Qualitätsstandards Unterstützung der Fuhrparkverwaltung, beispielsweise bei administrativen Aufgaben, Fahrzeugkoordination und der Sicherstellung der Betriebsbereitschaft Ihr Profil: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsumfeld, vorzugsweise Erfahrung in der Fahrdienstkoordination (z.B. Speditionen, Taxi, Kurierdienste, usw.) Erfahrung im Arbeiten mit digitalen Tools und Softwareanwendungen (Tourenmanagementsystem) Gute MS-Office-Kenntnisse Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Souveränes Auftreten gepaart mit einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität Hohes persönliches Engagement und Organisationsgeschick Führerschein Klasse B unsere Benefits: 30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage Zuschuss zum Deutschlandticket Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof) Kostenlose Parkplätze vor Ort Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks) Weiterbildung Entwicklungsmöglichkeiten JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike) Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage) Mental Health Coaching Regelmäßige Firmenevents Teamaktivitäte Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den Button "Online bewerben". Bitte geben Sie in Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Ihr Ansprechpartner ist Herr Daniel Schreiber.
Disponent (m/w/d) für den Fahrdienst Arbeitgeber: Labor Dr. von Froreich GmbH
Das Labor Dr. von Froreich bietet Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz im Gesundheitswesen, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einem hohen Mitspracherecht bei der Dienstplanung. Unsere engagierten Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Gesundheitsangeboten, 30 Tagen Urlaub sowie regelmäßigen Firmenevents, die das Teamgefühl stärken und die persönliche Entwicklung fördern.
Kontaktdaten:
Labor Dr. von Froreich GmbH Recruiting-Team
