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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Arztpraxen bei Fragen zu Labor- und IT-Systemen und finde Lösungen für technische Probleme.
- Arbeitgeber: Renommiertes medizinisches Labor mit ĂĽber 50 Jahren Erfahrung in Norddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsförderung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Rabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und helfe Menschen direkt.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Medizinische Ausbildung oder Erfahrung im Gesundheitswesen sowie technisches Interesse.
- Andere Informationen: Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Firmenevents und flexiblen Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Labor Dr. von Froreich ist seit fast 50 Jahren eines der führenden humanmedizinischen Labore in Norddeutschland und gehört seit 2008 zum weltweiten Laborverbund der Sonic Healthcare Gruppe. Für praktizierende Ärzte und Krankenhäuser im norddeutschen Raum bieten wir ein breites Analysenspektrum in der humanmedizinischen Laboratoriumsdiagnostik. Unsere 450 Mitarbeiter engagieren sich für höchste medizinische Qualität und besten Service, um gemeinsam täglich noch besser zu werden.
Um unseren erfolgreichen Standort in Hamburg-Harburg weiter auszubauen, suchen wir eine/n Health Care Support Specialist (m/w/d) in Feste Anstellung in Vollzeit.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du unterstützt unsere Kund:innen – vor allem Arztpraxen – telefonisch bei Fragen rund um unsere Labor- und IT-Systeme.
- Du analysierst Anfragen, findest Ursachen für technische oder prozessuale Probleme und sorgst für schnelle Lösungen.
- Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus IT und Labor zusammen, um Abläufe zu verbessern.
- Du dokumentierst Anrufe und Lösungen strukturiert in unseren Systemen – so bleibt der Überblick jederzeit erhalten.
- Du bleibst neugierig: Neue Software, Updates und Tools wecken deinen Entdeckergeist, und du bringst dein Wissen gern ins Team ein.
Womit Du uns begeistern kannst:
- Du bist die Stimme, die Praxisalltag und IT miteinander verbindet – empathisch, lösungsorientiert und mit einem echten Händchen für Technik.
- Du hast ein medizinisches Fundament: Ob als Medizinische Fachangestellte, PTA, ZFA, MTA, Pflegekraft oder durch eine ähnliche Ausbildung – du verstehst, wie Arztpraxen und medizinische Abläufe funktionieren.
- Technik? Kein Fremdwort fĂĽr dich! Du hast Lust, in die digitale Welt des Gesundheitswesens einzutauchen und dich in neue IT-Programme einzuarbeiten.
- Du bist ein Kommunikationstalent: Freundlich, geduldig und klar in deiner Sprache – selbst am Telefon schaffst du es, komplizierte Dinge einfach zu erklären.
- Du liebst es, Lösungen zu finden: Herausforderungen nimmst du sportlich – du suchst nicht nach Problemen, sondern nach Wegen, sie zu lösen.
- Service-Mindset ist dein Ding: Du willst Menschen helfen und magst es, wenn am Ende jemand zufrieden auflegt.
- Sprachen liegen dir: Dein Deutsch ist sicher auf C1-Niveau – schriftlich wie mündlich.
- Und on top: Ein Führerschein Klasse B gibt dir die nötige Flexibilität, wenn’s mal über den Bildschirm hinausgeht.
Worauf Du Dich freuen kannst:
- Wir leben ein wertschätzendes Miteinander und Arbeiten auf Augenhöhe - unsere gelebten Werte sind "Respekt - Verlässlichkeit - Mut - Begeisterungsfähigkeit".
- Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Tätigkeit im Gesundheitssystem in einem renommierten Unternehmen mit sinnvollen Aufgaben, die direkt der medizinischen Versorgung von Patienten dienen.
- Wir fördern deine fachspezifischen Kenntnisse und bieten dir Weiterbildungsangebote an.
- Eine hauseigene Kantine, die durch den Arbeitgeberzuschuss gĂĽnstige und hochwertige Mahlzeiten anbietet (FrĂĽhstĂĽck, Mittagessen, Snacks).
- Du kommst mit den öffentlichen Verkehrsmitteln? Von uns erhältst du einen Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Mit unserem eigenen Shuttle-Service im Viertelstunden-Takt (morgens und nachmittags) zwischen Labor und S-Bahn Harburg erreichst du uns in 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof.
- Du fährst doch lieber mit deinem eigenen PKW? Dann nutzt du gerne unsere gebäudenahen Mitarbeiterparkplätze. In nur ca. 30 Minuten bist du auch aus Stadtteilen nördlich der Elbe bei uns angekommen.
- Ăśber Jobrad kannst du ein Fahrrad oder E-Bike leasen. Dieses kannst du sicher in unserer Fahrradbox abstellen.
- Du legst Wert auf Vermögensaufbau? Dann unterstützen wir dich durch die Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen.
- Über Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits erhältst du exklusive Vorteile bei mehr als 400 Partnerunternehmen.
- Erholung ist uns wichtig! Neben 30 Tagen Urlaub (bei Vollzeit) erhältst du auch diverse Sonderurlaubstage.
- Bleib gesund! Wir bezuschussen gesundheitsorientierte Sportkurse über Egym Wellpass und mobile Massage im Unternehmen. Zusätzlich bieten wir dir einmal pro Jahr eine anonymisierte Blutbildanalyse an.
- Mental Health Coaching beim FĂĽrstenberg Institut kostenfrei fĂĽr unsere Mitarbeitenden.
- Mit Firmenevents (Sommer- oder Winterfeste) sowie abteilungsinternen Weihnachtsfeiern fördern wir das kollegiale Miteinander.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über den Button "Online bewerben". Bitte gebe in deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen auch deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung an. Deine Ansprechpartnerin ist Sabrina Schröder.
Labor Dr. von Froreich
GroĂźmoorbogen 25
21079 Hamburg
www.labor-froreich.de
Health Care Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Labor Dr. von Froreich GmbH
Kontaktperson:
Labor Dr. von Froreich GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Health Care Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Health Care Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im medizinischen Bereich und deine technischen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir suchen nach jemandem, der empathisch und lösungsorientiert ist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich ĂĽber unsere Website zu bewerben! Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und es ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Health Care Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für den Gesundheitsbereich zeigen. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast. Eine gut strukturierte Bewerbung macht einen besseren Eindruck!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gesundheitswesen oder in der IT. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Fähigkeiten du mitbringst. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu verstehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich online!: Nutze unseren 'Online bewerben'-Button auf der Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Labor Dr. von Froreich GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Health Care Support Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technik im Griff
Da die Stelle technisches Verständnis erfordert, solltest du dich mit den gängigen Labor- und IT-Systemen auseinandersetzen. Informiere dich über aktuelle Softwarelösungen im Gesundheitswesen und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich in neue Systeme einarbeiten kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach und klar zu erklären, als würdest du es einem Patienten oder einem Arzt am Telefon erläutern.
✨Lösungsorientiertes Denken
Sei bereit, Beispiele für Herausforderungen zu nennen, die du erfolgreich gelöst hast. Zeige, dass du proaktiv nach Lösungen suchst und nicht nur Probleme identifizierst. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
