Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere Hard- und Software vor Ort und unterstütze Kunden im 2nd und 3rd Level Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im IT-Bereich mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Zuschuss zum Deutschlandticket und kostenlose Parkplätze.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Kundensupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern.
Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen.
Eigenständige Fehleranalyse und effektive Problembehebung zur sicheren Systemfunktion.
Technische Umstellung in den Arztpraxen, Unterstützung bei der Installation unserer star.net® Software.
Konfiguration und Wartung eigener Systeme.
Mitwirkung bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle Labor - Arztpraxis bzw. Krankenhaus.
Abstimmung der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport.
- Fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration.
- Gute Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Windows).
- Begeisterung für Technik; Bereitschaft, Neues zu lernen.
- Methodenorientierte, zielgerichtete Arbeitsweise; hohe Einsatzbereitschaft; Teamplayer.
- Sicherer, wertschätzender und lösungsorientierter Kommunikationsstil.
30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage.
Zuschuss zum Deutschlandticket.
Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof).
Kostenlose Parkplätze vor Ort.
Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks).
Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten.
JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike).
Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen.
Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage).
Mental Health Coaching.
Regelmäßige Firmenevents & Teamaktivitäten.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den Button "Online bewerben". Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Franziska Haase.
Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support Arbeitgeber: Labor Dr. von Froreich
Als Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd Level Support bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das Wert auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung legt. Mit 30 Tagen Urlaub, einem Zuschuss zum Deutschlandticket und einem bezuschussten Betriebsrestaurant sorgen wir dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Work-Life-Balance im Blick behalten können. Unsere regelmäßigen Firmenevents und Gesundheitsangebote fördern ein positives Miteinander und unterstützen Ihre individuelle Entfaltung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd Level Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dir eine Liste von häufigen Fragen und übe deine Antworten.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Begeisterung! Während des Interviews ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für Technik und Problemlösungen zeigst. Lass die Interviewer wissen, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, was dich motiviert und warum du für die Stelle brennst!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, an denen du gearbeitet hast, und wie du Probleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung lebendig und nachvollziehbar.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Eindruck zählt! Lass auch jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Bewirb dich online!:Nutze den 'Online bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles direkt erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Labor Dr. von Froreich vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu Betriebssystemen, insbesondere Windows, zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen.
✨Problemlösungsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel mit Fehleranalyse und Problembehebung zu tun hat, solltest du konkrete Beispiele für komplexe Anfragen oder technische Herausforderungen, die du erfolgreich gelöst hast, parat haben. Zeige, wie du methodisch an Probleme herangehst.
✨Teamarbeit und Kommunikation hervorheben
Die Position erfordert einen wertschätzenden und lösungsorientierten Kommunikationsstil. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast oder wie du Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung abgestimmt hast.
✨Begeisterung für Technik zeigen
Zeige deine Leidenschaft für Technik und deine Bereitschaft, Neues zu lernen. Sprich über aktuelle Trends in der IT-Branche oder neue Technologien, die dich interessieren, um dein Engagement für die Branche zu unterstreichen.
