Ihre Aufgaben:
Als Mitglied unseres IT-Service-Teams übernehmen Sie Verantwortung für die technische Realisierung der digitalen Anbindung unserer Kunden und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit.
Anwender- & Kundenservice
Betreuung unserer Einsender und Krankenhauskunden
Bearbeitung von Service- und Supportanfragen (1st- bis 3rd-Level, je nach Erfahrung)
Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software
Unterstützung bei Rollouts
Betrieb & Weiterentwicklung
Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen
Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten
Zusammenarbeit mit dem Team IT Infrastruktur bei komplexen technischen Fragestellungen
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Dokumentation von Lösungen und Betriebsprozessen
Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards
Eigenverantwortung
Je nach Erfahrung übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung einzelner Fachanwendungen oder technischer Themenbereiche und entwickeln diese kontinuierlich weiter.
Ihr Profil:
abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support
gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows
Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Standard-IT-Infrastrukturen
strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
für die Kommunikation im Support sind gute Deutschkenntnisse erforderlich
Wünschenswert sind zusätzlich:
Erfahrung im Gesundheitswesen oder KRITIS-Umfeld
Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationssystemen
Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie:
abwechslungsreiche Aufgaben mit moderner IT
Mitarbeit an spannenden Digitalisierungsprojekten
eigenverantwortliches Arbeiten
individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
moderne Arbeitsmittel
flexible Arbeitszeiten
ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
verschiedene Mitarbeiterbenefits:
Kitazuschuss, Mitarbeiterrabatte, Wellpass uvm.
IT-Service Spezialist (m/w/d) - Support. Technik. Projekte. - System Engineering / Admin, Consulting in Ravensburg Arbeitgeber: Labor Gärtner Ravensburg
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die digitale Transformation im Gesundheitswesen konzentriert. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Kitazuschüsse und Mitarbeiterrabatte eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Bei uns haben Sie die Chance, an spannenden Projekten mitzuwirken und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
