Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze interne und externe Anwender:innen im 1st+2nd Level Support und arbeite an innovativen Projekten.
- Unternehmen: Führendes Labor in Österreich mit über 550 Mitarbeiter:innen und moderner Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, Weiterbildung und ein attraktives Gehalt von mindestens EUR 3.300.
- Weitere Informationen: Teamarbeit und persönliche Entwicklung stehen bei uns im Mittelpunkt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur medizinischen Qualität bei.
- Qualifikationen: IT-Erfahrung im medizinischen Bereich und Freude am Lernen neuer Applikationen.
Bei dem führenden Labor Österreichs mit über 550 Mitarbeiter:innen trägst du dazu bei, dass digitale Abläufe zuverlässig funktionieren und medizinische Qualität optimal unterstützt wird. Im Client Support bist du zentrale Ansprechperson für interne und externe Anwender:innen und sorgst für eine stabile Nutzung unserer Labor- und Kommunikationssysteme.
Mit deinem lösungsorientierten Ansatz unterstützt du Partner:innen kompetent, vermittelst Wissen verständlich und bringst Anforderungen sowie Ideen aktiv in Weiterentwicklungen und innovative Projekte ein. Du arbeitest im 1st+2nd Level Support für interne und externe Anwender:innen. Kommunikation mit externen Einsendern (idR niedergelassene Ärzt:innen) ist Teil deines Aufgabengebietes.
- Du führst regelmäßige Schulungen bei den Einsender:innen durch.
- Du bist für die Dokumentation der Installationen, Tickets und Schulungsunterlagen verantwortlich.
- Die Mitarbeit an innovativen Projekten ergänzt dein Aufgabengebiet.
Idealerweise bringst du mehrjährige IT-Erfahrung im medizinischen Bereich, insbesondere mit Arztinformationssystemen in Krankenanstalten, Ordinationen oder anderen Gesundheitseinrichtungen mit. Du hast Freude am Erlernen neuer Applikationen und bist an der Weiterentwicklung im IT-Bereich interessiert.
Deine ausgeprägte sozial-kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit zeichnen dich aus. Deine selbstständige, systematische sowie kundenorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab. Du besitzt einen B-Führerschein.
Flexible Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast.
Home Office: weil wir dir mehr Flexibilität bieten möchten.
Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht.
Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast.
Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist.
U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen.
Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt.
Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen.
Attraktives Gehalt: das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 3.300,– inkl. Überbezahlung ist in Berücksichtigung deines Qualifikationsprofils möglich.
KundenbetreuerIn Remote Arbeitgeber: Labors.at
Als führendes Labor in Österreich bieten wir dir als KundenbetreuerIn Remote nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Teamarbeit und gegenseitigem Vertrauen, während wir großen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung legen. Mit attraktiven Gehältern und einer hervorragenden Infrastruktur sorgen wir dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine Ideen aktiv in innovative Projekte einbringen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so KundenbetreuerIn Remote erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Labors.at suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KundenbetreuerIn Remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Labors.at im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Labors.at vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Labors.at und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
