Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstütze sie bei Softwarefragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Laborbereich mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein positives Arbeitsumfeld erwarten dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und arbeite in einem dynamischen Team mit langfristigen Kundenbeziehungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Laborbezug und Interesse an IT.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Laborwissen, IT-Interesse und Lust auf direkten Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig!
- Deine Mission bei uns
- Ansprechpartner: in für unsere Kund: innen
- Du bist eine zentrale Kontaktperson bei Fragen, dringenden Anliegen oder Störungen.
- Du nimmst Anfragen strukturiert auf, priorisierst sie und koordinierst die weitere Bearbeitung.
- Du führst die
First-Level-Analyse durch, erarbeitest erste Lösungsansätze und bildest die Schnittstelle zwischen Kunde und internen Abteilungen.
- Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden
- Als
Key-Contact betreust du Bestandskunden langfristig und proaktiv.
- Du berätst sie zur Nutzung, Weiterentwicklung und Optimierung unserer Software.
- Du informierst über neue Features und Updates und unterstützt bei deren Einführung.
- Du begleitest laufende Kundenprojekte und bringst Feedback strukturiert in die Produktentwicklung ein.
- Was du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Laborbezug.
- Interesse an IT und Freude daran, Bestandskunden fachlich und technisch zu begleiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
- Offenes, freundliches und sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken.
- Engagement, Teamgeist und selbstständige Arbeitsweise.
- Warum du bei uns arbeiten solltest
- Langfristige Kundenbeziehungen: Du arbeitest eng mit bestehenden Laboren und Laborgruppen zusammen und begleitest deren Projekte nachhaltig.
- Abwechslungsreiche Aufgaben: Kein Tag ist wie der andere – von Feature-Einführungen bis zur Projektbegleitung bleibt es spannend.
- Offene Unternehmenskultur: Deine Meinung zählt. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und gestaltest Prozesse aktiv mit.
- Modernes Arbeitsumfeld: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen, attraktive Zusatzleistungen und ein motiviertes Team erwarten dich.
- Dich täglich verantwortungsbewusst den Aufgaben einer lebensrettenden Branche stellen
- Morgens aufstehen und wissen, dass ein dynamisches und positives Arbeitsumfeld auf dich wartet
- Teil eines Teams sein, das großen Wert auf Hilfsbereitschaft und Zusammenarbeit legt
- #J-18808-Ljbffr
Anwendungsberater:in Laborsoftware & Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: Labsolution
Als Anwendungsberater:in für Laborsoftware und Kundensupport in unserem Unternehmen erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, in der deine Meinung zählt und du aktiv an der Gestaltung von Prozessen beteiligt bist. Zudem bieten wir dir die Chance, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und abwechslungsreiche Aufgaben zu übernehmen, die einen direkten Einfluss auf die lebensrettende Branche haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Anwendungsberater:in Laborsoftware & Kundensupport (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Labsolution bewerben
Viele Unternehmen, wie Labsolution, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsberater:in Laborsoftware & Kundensupport (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Labsolution und die ausgeschriebene Position Anwendungsberater:in Laborsoftware & Kundensupport (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Labsolution vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Labsolution an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
