Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite die Kundenreise und mache das Erlebnis unvergesslich.
- Arbeitgeber: Autohaus Lackmann steht für Innovation und Fortschritt im Autohandel.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und umweltfreundliche Mobilitätsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und fördere die Kundenzufriedenheit mit Leidenschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Interesse an Fahrzeugen sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – Leidenschaft zählt mehr als Erfahrung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
Sie sind der/die Experte/Expertin für unsere Produkte. Sie begleiten die Kundenreise von der ersten Terminvereinbarung bis nach der Auslieferung und machen sie so zu einem besonderen Erlebnis. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
- Begleiten von Probefahrten und Vermitteln von Produktkenntnissen
- Pflege von Kundenbeziehungen sowie die Analyse von Kundenbedürfnissen und -wünschen
- Eigenständige Planung und Durchführung der Prozesse nach Vertragsabschluss; von Fahrzeugzulassung über Auslieferung bis Nachkontakt
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Kundenakquise
- Förderung der kontinuierlichen Verbesserung der interdisziplinären Zusammenarbeit im Autohaus
Ihr Profil
Wir suchen eine Persönlichkeit, die unseren Kunden mit Engagement und Begeisterung begegnet, zuverlässig ist und Freude daran hat, gemeinsam mit unserem Team für eine hohe Kundenzufriedenheit zu sorgen. Folgende Eigenschaften und Qualifikationen bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich , idealerweise in einem Autohaus.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke : Sie besitzen eine offene, zugängliche Persönlichkeit, die andere Personen begeistern kann.
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Lernbereitschaft : Ihre eigenständige Arbeitsweise sowie eine hohe Motivation, sich kontinuierlich weiterzubilden, zeichnet Sie aus.
- Organisationsgeschick und Flexibilität : Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und termingerecht.
- Interesse an Fahrzeugen und den neusten Trends der Automobilbranche.
- Führerschein der Klasse B : Erforderlich für Probefahrten sowie das Bewegen und Übergeben von Kundenfahrzeugen.
Quereinsteiger sind willkommen! Bei Autohaus Lackmann wird die Überzeugung vertreten, dass Leidenschaft und Engagement genauso wichtig sind wie berufliche Vorerfahrung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Das bieten wir
- Attraktive Vergütung und Bonuszahlungen.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance und Erholung.
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten : Wir fördern Ihre Karriereentwicklung und unterstützen Sie beim Ausbau Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen.
- Fahrrad-Leasing und Jobroller als umweltfreundliche Mobilitätsangebote für den Arbeitsweg und darüber hinaus.
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit zukunftsorientiertem Denken : Arbeiten Sie in einem Unternehmen, das Innovation und Fortschritt im Autohandel lebt.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents für ein starkes Teamgefühl und ein kollegiales Miteinander.
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Sachbearbeitung/Vertriebsmitarbeiter/-in (m/w/d): Schwerpunkt Kundenerlebnis Arbeitgeber: Lackmanngruppe
Kontaktperson:
Lackmanngruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung/Vertriebsmitarbeiter/-in (m/w/d): Schwerpunkt Kundenerlebnis
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche! Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen, um im Gespräch mit uns zu glänzen. Dein Wissen über Fahrzeuge wird dir helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten! Besuche Messen und Veranstaltungen in der Automobilbranche, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Kundenakquise zu lernen. Diese Erfahrungen kannst du in deinem Vorstellungsgespräch hervorheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Produktkenntnisse einfach und verständlich vermitteln kannst. Das wird dir helfen, die Kundenbeziehungen effektiv zu pflegen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Eigenverantwortung zu zeigen! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du selbstständig gearbeitet hast. Dies wird uns zeigen, dass du gut in unser dynamisches Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung/Vertriebsmitarbeiter/-in (m/w/d): Schwerpunkt Kundenerlebnis
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Position stark auf Kundeninteraktion fokussiert ist, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke anführen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen erfolgreich gepflegt hast.
Hebe deine Flexibilität hervor: Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du in der Vergangenheit mit Veränderungen umgegangen bist und wie du deine organisatorischen Fähigkeiten eingesetzt hast, um Herausforderungen zu meistern.
Zeige dein Interesse an der Automobilbranche: Integriere in deine Bewerbung Informationen über dein Interesse an Fahrzeugen und aktuellen Trends in der Automobilbranche. Dies kann durch persönliche Erfahrungen oder durch das Verfolgen von Branchennachrichten geschehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lackmanngruppe vorbereitest
✨Sei der Produktprofi
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über die Produkte des Unternehmens zu demonstrieren. Zeige, dass du die Kundenreise verstehst und bereit bist, diese aktiv zu begleiten.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor. Erkläre, wie du Kundenbeziehungen pflegst und auf deren Bedürfnisse eingehst, um ein besonderes Kundenerlebnis zu schaffen.
✨Eigenverantwortung zeigen
Gib Beispiele für Situationen, in denen du eigenständig gearbeitet hast. Zeige, dass du proaktiv bist und Verantwortung für deine Aufgaben übernimmst.
✨Interesse an der Automobilbranche
Sprich über deine Leidenschaft für Fahrzeuge und aktuelle Trends in der Automobilbranche. Dies zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an dem Bereich hast.