Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Militärangehörige und ihre Familien mit Informationen und Dienstleistungen.
- Unternehmen: ACS Hohenfels, ein unterstützendes Umfeld für Militärfamilien.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit stabilen Arbeitszeiten und einem freundlichen Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Militärfamilien positiv und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Standort: ACS Hohenfels, Deutschland.
Jobtyp: Vollzeit.
Arbeitszeit: 7:30 Uhr - 16:00 Uhr, Montag bis Freitag.
Qualifikationen:
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Unterstützung von Militärangehörigen und deren Familien mit Informationen und Verweisen zu Gemeinschaftsdiensten.
- Beherrschung der englischen Sprache, mindestens auf Niveau 3.
- Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet und Outlook.
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice, mit Fokus auf Professionalität, Höflichkeit und die Fähigkeit, eine Vielzahl von Kundenbedürfnissen in einem geschäftigen Umfeld zu erfüllen.
Aufgaben:
- Bereitstellung von Informationen und Verweisen an ACS-Mitarbeiter und Gemeinschaftsdienste.
- Aktualisierung des Wissens über Gemeinschafts- und lokale Ressourcen.
- Funktion als Fachexperte für ACS- und DFMWR-Programme.
- Verwaltung von Aufzeichnungen, Ablage und administrativer Unterstützung.
- Durchführung von Büroautomatisierungsaufgaben (Kopierer, Scanner, Fax).
- Unterstützung bei der Einarbeitung und dem Ausscheiden von Militärangehörigen und deren Familien.
- Nachverfolgung von Kunden und Verweisung an relevante Programme.
- Sicherstellung, dass ACS-Informationen und Flyer aktuell sind und angezeigt werden.
- Eingabe von Kundendaten und Statistiken in das Client Tracking System (CTS) täglich.
- Verwaltung der Gegenstände im Lending Closet (LC): Anfragen vorbereiten, Artikel ausgeben/erhalten und gemäß SOP organisieren.
ACS Administrative Assistant Arbeitgeber: Ladgov Corporation
Als Cultural Adaptation Advisor in Baumholder, Deutschland, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Integration von Militärfamilien konzentriert. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Zusammenarbeit, während wir Ihnen durch regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen. Genießen Sie die Vorteile eines engagierten Teams, das sich für die Gemeinschaft einsetzt und Ihnen die Chance gibt, einen bedeutenden Einfluss auf das Leben von Familien zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ACS Administrative Assistant erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Ladgov Corporation suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ACS Administrative Assistant mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ladgov Corporation im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ladgov Corporation vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Ladgov Corporation und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
