Mindestens Anforderungen:
- Mindestens 1 (ein) Jahr Erfahrung in kundenorientierten Aufgaben.
- Mindestens 1 (ein) Jahr Erfahrung in der Arbeit mit Militärfamilien oder Gemeindeprogrammen.
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau.
Besondere Aufgaben:
- Bereitstellung von kulturellen Anpassungs- und Unterstützungdiensten für ausländische Familien im Army Community Service (ACS). Die Dienstleistungen umfassen unter anderem lokale Gemeinschaftstouren, Deutschkurse, Englisch als Zweitsprache (ESL) Kurse und die Durchführung multikultureller Aktivitäten.
- Beitrag zum monatlichen integrierten Gemeinschaftskalender für das Programm zur kulturellen Anpassung.
- Erstellung und Pflege von Aufzeichnungen und Dateien für die im Rahmen dieses Vertrags erbrachten Dienstleistungen.
- Koordination aller Kurspläne mit dem Relocation Readiness Program Manager vierteljährlich.
- Erstellung einer Teilnehmerliste in CTS vor jeder Sitzung.
- Angebot von Interaktiven Kundenbewertungen (ICE) an jeden Kunden am Ende jedes Kurszyklus, Workshops oder individueller Interaktion während der Bürozeiten.
- Bereitstellung monatlicher Statistiken an den Programmmanager.
- Wöchentliche Treffen mit dem Relocation Readiness Program Manager zur Diskussion von Programmstatistiken und Fortschritten. Treffen können persönlich oder telefonisch stattfinden.
- Interaktion mit Kunden und Mitarbeitern gemäß professionellen Geschäftsnormen und in Übereinstimmung mit militärischen Gepflogenheiten und Höflichkeiten.
Cross Cultural Advisor Arbeitgeber: Ladgov Corporation
Als Arbeitgeber bieten wir eine unterstützende und integrative Arbeitsumgebung, die sich auf die Bedürfnisse von Militärfamilien konzentriert. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem freundlichen Teamgeist und der Chance, aktiv zur kulturellen Anpassung und Integration beizutragen. Zudem liegt unser Standort in einer lebendigen Gemeinschaft, die reich an kulturellen Erfahrungen ist, was die Arbeit als Cross Cultural Advisor besonders bereichernd macht.
