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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze bei der Verwaltung des Lending Closets.
- Arbeitgeber: Ladgov Corporation bietet Unterstützung für Militärfamilien in Hohenfels, Bayern.
- Mitarbeitervorteile: Arbeite von Montag bis Freitag mit flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Hilf Soldaten und ihren Familien während ihrer Umzüge und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder in der Unterstützung von Militärfamilien erforderlich.
- Andere Informationen: Muss in Deutschland arbeiten dürfen und einen genehmigten Hintergrundcheck haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Position Overview:
Ladgov Corporation is seeking a dependable and customer-focused specialist to support Army Community Service (ACS) at the Hohenfels ACS Satellite Office. This role provides front desk support, information and referral services, and manages Lending Closet operations to assist Soldiers and their Families during relocation.
Schedule: Monday–Friday, 0730–1600 (excluding U.S. federal holidays)
Location: Hohenfels, Bavaria, Germany
Responsibilities:
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Serve as front desk point of contact for ACS clients.
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Provide accurate referrals and connect clients with appropriate ACS staff.
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Manage Lending Closet item issuance, return, inspection, and inventory.
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Support PCS/ETS in- and out-processing.
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Maintain accurate records in the ACS Staff database.
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Prepare welcome packets and update outreach materials.
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Confirm class/event attendance and notify clients of schedule changes.
Qualifications:
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1+ year experience in customer service or military family support.
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Ability to lift up to 60 lbs.
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Authorized to work in Germany; CAC-eligible with approved background check.
#J-18808-Ljbffr
Customer Support Specialist Arbeitgeber: Ladgov
Kontaktperson:
Ladgov HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Bedürfnisse der Soldaten und ihrer Familien in Hohenfels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen verstehst, mit denen sie konfrontiert sind, und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Ladgov Corporation oder ähnlichen Organisationen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben, wie der Auswahlprozess abläuft und was die wichtigsten Qualifikationen sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft, in einem Team zu arbeiten und flexibel auf die Bedürfnisse der Klienten einzugehen. Betone in Gesprächen, dass du bereit bist, zusätzliche Aufgaben zu übernehmen, um den Service zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen der Ladgov Corporation übereinstimmen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und in der Unterstützung von Militärfamilien hervorhebt. Betone spezifische Erfolge oder Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Customer Support Specialist geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit ein, in einem militärischen Umfeld zu arbeiten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ladgov vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Customer Support Specialists bei Ladgov Corporation. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle auch die Zusammenarbeit mit anderen ACS-Mitarbeitern erfordert, betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit effektiv mit Kollegen zusammengearbeitet hast.
✨Kenne die Organisation
Mache dich mit den Werten und Zielen von Ladgov Corporation vertraut. Zeige während des Interviews, dass du die Mission der Organisation verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
