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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze bei wichtigen Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Ladgov Corporation hilft Soldaten und ihren Familien in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Arbeite von Montag bis Freitag mit flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Soldaten und Familien während ihrer Umzüge positiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder Unterstützung von Militärfamilien erforderlich.
- Andere Informationen: Die Stelle befindet sich in Tower Barracks, Grafenwoehr, Deutschland.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Position Overview:
Ladgov Corporation is seeking a dependable and customer-focused specialist to support Army Community Service (ACS) at Tower Barracks. This role provides front desk support, information and referral services, and manages Lending Closet operations to assist Soldiers and their Families during relocation.
Schedule: Monday–Friday, 0730–1600 (excluding U.S. federal holidays)
Location: Tower Barracks, Grafenwoehr, Germany
Responsibilities:
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Serve as front desk point of contact for ACS clients.
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Provide accurate referrals and connect clients with appropriate ACS staff.
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Manage Lending Closet item issuance, return, inspection, and inventory.
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Support PCS/ETS in- and out-processing.
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Maintain accurate records in the ACS Staff database.
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Prepare welcome packets and update outreach materials.
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Confirm class/event attendance and notify clients of schedule changes.
Qualifications:
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1+ year experience in customer service or military family support.
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Ability to lift up to 60 lbs.
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Authorized to work in Germany; CAC-eligible with approved background check.
#J-18808-Ljbffr
Customer Support Specialist Arbeitgeber: Ladgov
Kontaktperson:
Ladgov HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Army Community Service (ACS) und deren Dienstleistungen. Ein tiefes Verständnis der Organisation und ihrer Mission wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität. In einem Umfeld wie dem ACS ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten und sich an wechselnde Anforderungen anzupassen. Bereite dich darauf vor, dies in deinem Gespräch zu betonen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Position und das Arbeitsumfeld zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der Ladgov Corporation oder im ACS arbeitet. Solche Informationen können dir wertvolle Einblicke geben und deine Bewerbung stärken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Customer Support Specialist zu verstehen. Achte besonders auf die Fähigkeiten im Kundenservice und die Unterstützung von Militärfamilien.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung im Kundenservice und in der Unterstützung von Familien hervorhebt. Betone deine Fähigkeit, in einem militärischen Umfeld zu arbeiten und deine Erfahrungen mit ähnlichen Aufgaben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen ein, die dich zu einem idealen Kandidaten machen, und zeige dein Engagement für die Unterstützung von Soldaten und ihren Familien.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ladgov vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Customer Support Specialists bei Ladgov Corporation. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorheben. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst und positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Praktische Fähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle auch das Management von Inventar und die Unterstützung bei Veranstaltungen umfasst, sei bereit, deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Fähigkeit zur Multitasking zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
