Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches IT-Team und sorge für erstklassigen Support in über 150 Filialen.
- Unternehmen: Läderach, die Schweizer Schokoladenmanufaktur mit über 3000 Mitarbeitern weltweit.
- Vorteile: Eigenverantwortung, Weiterbildung, Rabatte auf Produkte und eine offene Feedbackkultur.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und einem respektvollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Retail-IT und bringe frische Ideen in einem kreativen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Führungserfahrung im IT-Bereich und Leidenschaft für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Vollzeit Hybrid Grabenstrasse 6, 8865 Bilten Mit Leitungsfunktion 13.02.26 Hochwertige frische Schokolade - dafür steht die Schweizer Schokoladenmanufaktur Läderach. 1962 gegründet, beschäftigt das Familienunternehmen heute gruppenweit über 3000 Menschen aus mehr als 80 Ländern, Tendenz steigend. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt im Kanton Glarus. Vor malerischer Alpenkulisse produzieren wir hier unsere frischen Schokoladen und entwickeln in agilen Teams ständig neue, kreative Ideen.
In unserem Unternehmensbereich "Corporate Functions" sind verschiedene Tätigkeiten gebündelt. Neben unseren Finance- und IT-Services sind in diesem Bereich auch das globale Marketing und Sales Management sowie Human Resources angesiedelt. Täglich entstehen hier frische Ideen, die wir gemeinsam zum Erfolg führen. Eigenverantwortung und vernetztes Arbeiten sind uns besonders wichtig. Willst auch du daran teilhaben? Dann komm zu uns.
Das erwartet dich:
- Du führst das IT Retail Support Team mit drei IT Retail Supportern sowie einem Technical Product Owner für unsere Store-IT-Systeme fachlich und personell.
- Du stellst einen effektiven, effizienten und serviceorientierten 1st- und 2nd-Level-Support für unsere über 150 Filialen sicher.
- Du verantwortest die Personalplanung inklusive Pikett-Dienst, den du in regelmässigen Abständen selbst übernimmst.
- Du koordinierst die IT-seitige Eröffnung neuer Filialen sowie Umbauten in bestehenden Märkten in Europa und agierst dabei als zentrale Schnittstelle zwischen Retail, externen Partnern und internen IT-Teams.
- Durch die regelmässige Durchführung von IT-Health-Checks stellst du sicher, dass das Filial-Equipment jederzeit einsatzbereit ist und optimal funktioniert.
- Du verantwortest den Rollout neuer Filial-IT-Lösungen und führst die dazugehörigen Schulungen für Store Manager durch.
- Du förderst aktiv die fachliche und persönliche Weiterentwicklung deiner Teammitglieder.
Das bringst du mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise über eine Weiterbildung in Leadership (eidg. Fachausweis oder gleichwertig).
- Du bringst mindestens fünf Jahre Führungserfahrung in einem Retail-, Hospitality- oder vergleichbaren dezentralen IT-Umfeld mit und verfügst über ein fundiertes Verständnis typischer Retail-IT-Systeme (z. B. Netzwerk, POS, Peripheriegeräte).
- Du zeichnest dich durch eine selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Du bist bereit, innerhalb Europas zu reisen, und besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
- Du kannst dich stilsicher in Deutsch ausdrücken und sprichst fliessend Englisch.
- Du lebst und förderst eine inklusive, respektvolle und vielfältige Zusammenarbeit - im Sinne der Charta von Läderach.
Das bieten wir dir:
- Ein spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen.
- Eine Position mit viel Eigenverantwortung.
- Die Möglichkeit, frische Ideen einzubringen.
- Eine offene und respektvolle Feedbackkultur.
- Interne und externe Weiterbildungen.
- Individuelle Karrieremöglichkeiten.
- Grosszügige Rabatte auf unsere Produkte.
- Schokolade am Arbeitsplatz.
- Kostenlose Parkplätze.
- Vergünstigungen im Läderach Café und Personalrestaurant.
Own it. Grow it. Make it fresh. Klingt interessant? Dann bewirb dich bei uns.
Teamlead IT Retail Support (w/m/d) Arbeitgeber: Läderach (Schweiz) AG
Die Schweizer Schokoladenmanufaktur Läderach ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein spannendes und kreatives Arbeitsumfeld bietet. Mit einer offenen Feedbackkultur und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Familienunternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von großzügigen Rabatten auf Produkte, kostenlosen Parkplätzen und einem respektvollen Miteinander in einem dynamischen Team, das in malerischer Alpenkulisse arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamlead IT Retail Support (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamlead IT Retail Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es Möglichkeiten gibt, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Retail-IT und über die spezifischen Herausforderungen, die Läderach möglicherweise hat. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam frische Ideen entwickeln!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead IT Retail Support (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Leidenschaft für IT und Teamführung durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie zu der Position passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Läderach (Schweiz) AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur von Läderach vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Eigenverantwortung und vernetztem Arbeiten verstehst und wie du diese Prinzipien in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Führungserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support und Teammanagement demonstrieren. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert und dein Team gefördert hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im Retail-IT-Bereich informiert bist. Sei bereit, Fragen zu typischen Retail-IT-Systemen zu beantworten und zeige, dass du die technischen Aspekte der Rolle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das IT Retail Support Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die kommenden Jahre.
