Zu deinen Aufgaben gehören
- die Beantwortung technischer Anfragen unseres festen Kundenstamms, die telefonisch oder schriftlich eingehen
- Hard- und Softwareinstallationen unserer Produkte per Fernwartung
- die Sicherstellung des internen technischen Betriebes
- die Durchführung von Inhouse-Schulungen
Dein Profil
- Du verfügst über einen Abschluss im Bereich der Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du besitzt bereits praktische Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung und bist außerdem sicher im Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen.
- Du bist kommunikationsfähig, belastbar und zielorientiert.
- Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist flexibel und kannst anfallende Aufgaben somit auch bei hohem Arbeits- und Zeitaufwand zuverlässig erfüllen.
Warum wir?
- Bei uns findest du eine abwechslungsreiche, interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team sowie die Möglichkeit, eigene Stärken und Ideen einfließen zu lassen.
- Wir legen großen Wert auf attraktive Arbeitsbedingungen. Daher bieten wir dir unter anderem
- einen unbefristeten Arbeitsplatz
- mit Gleitzeitarbeit
- in unserem zentral gelegenen Büro mit eigener Pausenetage, großer Terrasse und Entspannungsraum,
- kostenloses Mittagessen und kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee sowie auch
- die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
Wir gestalten deine Einarbeitungszeit sehr persönlich, um dich optimal in unser Team zu integrieren, und passen sie individuell an dich und deine Fähigkeiten an.
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Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: LÄMMERZAHL GmbH
Als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) in unserem zentral gelegenen Büro erwartet dich ein abwechslungsreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team. Wir bieten dir nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz mit flexibler Gleitzeit, sondern auch zahlreiche Vorteile wie kostenloses Mittagessen, Getränke und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Deine persönliche Einarbeitung wird individuell gestaltet, um deine Stärken optimal zu fördern und dir eine schnelle Integration ins Team zu ermöglichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LÄMMERZAHL GmbH vorbereitet
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse im Bereich der Insulinpumpentherapie und der verwendeten Software gut beherrschst. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Trends in der Branche, um während des Interviews kompetent antworten zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um den Interviewern zu zeigen, dass du auch komplexe Themen klar vermitteln kannst.
✨Flexibilität und Belastbarkeit demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Belastbarkeit zu beantworten. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du unter Druck gearbeitet hast oder mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen musstest, um zu zeigen, dass du in stressigen Situationen ruhig und effizient bleibst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der LÄMMERZAHL GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Einarbeitungsprozessen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team einfügen kannst und welche Entwicklungsmöglichkeiten es gibt.
