Teamleiter (m/w/d) Sales Center

Teamleiter (m/w/d) Sales Center

Köln Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Sales Center und fördere deren Entwicklung.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenberatung.
  • Vorteile: Umfassendes Versicherungspaket, Dienstradleasing, Fitnessangebote und exklusive Mitarbeiter-Rabatte.
  • Weitere Informationen: Regelmäßige Firmen-Events und ein jährliches Weiterbildungsbudget von mindestens 750 €.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft deines Teams und feiere gemeinsam Erfolge in einer wertschätzenden Atmosphäre.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Teamführung und Leidenschaft für Kundenzufriedenheit.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Du willst nicht einfach verwalten, sondern Menschen begleiten, stärken und gemeinsam Erfolge feiern? In unserem internen Sales-Center suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft für Exzellenz in der Kundenberatung steht und ihr Team unterstützt, weiterzuentwickeln und im Alltag den Überblick zu behalten.

Hier ist dein Platz, wenn du Freude daran hast, andere zu coachen, für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen und dabei selbst mit anzupacken.

  • Verantwortung für die fachliche und organisatorische Führung eines 3-köpfigen Teams im internen Sales Center.
  • Durchführung von aktiven Coachings und Feedbackgesprächen zur Sicherung und Weiterentwicklung der Gesprächsqualität.
  • Erstellung und Auswertung von Statistiken und Reportings zur Performance und Gesprächsqualität – und Ableitung von Maßnahmen daraus.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft – von der Dienstplanung bis zur Priorisierung der Aufgaben.
  • Unterstützung deines Teams bei der Bearbeitung von Kundengesprächen und Herausforderungen.
  • Förderung einer offenen, wertschätzenden und kollegialen Arbeitsatmosphäre, in der das Füreinander einstehen gelebt wird.
  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner Prozesse und Qualitätsstandards.

Hier ist dein Platz – in einem motivierten Team, das zusammenhält und gemeinsam besser werden will. Die Chance, deine Führungserfahrung aktiv einzubringen und deine Mitarbeitenden individuell zu begleiten.

  • Umfassendes Versicherungspaket: Wir kümmern uns um deine Zukunft mit Altersvorsorge, betrieblicher Krankenversicherung und Unfallversicherung.
  • Bleib in Bewegung: Mit dem Dienstradleasing von JobRad bleibst du fit und bist umweltfreundlich unterwegs.
  • Gemeinsam stark: Firmen-Events und Betriebsausflüge stärken unseren Teamgeist.
  • Fitness für alle: Eine Urban Sports Club Mitgliedschaft M, damit du dich auch außerhalb der Arbeit fit halten kannst.
  • Exklusive Mitarbeiterangebote: Über das Portal corporate benefits gibt es tolle Rabatte und Angebote.
  • Mentale Gesundheit zählt: Über unseren Partner openup unterstützen wir dich zu allen Themen der mentalen Gesundheit.
  • Wissen ist Macht: Unser Weiterbildungsprogramm mit jährlichem Budget von min. 750 € und internen Workshops sorgt dafür, dass du immer auf dem Laufenden bleibst.

Erfahrung in der Führung, Steuerung oder Betreuung von Teams, idealerweise im Sales-, Service- oder Callcenter-Umfeld. Ein gutes Gespür für Menschen und die Fähigkeit, Feedback zu geben und Entwicklung zu fördern. Leidenschaft für Kundenzufriedenheit und Gesprächsqualität. Organisationstalent für die tägliche Einsatzplanung und Teamkoordination. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung und Teamorientierung. Lust darauf, als Allrounder den Überblick zu behalten und flexibel dort zu unterstützen, wo du gebraucht wirst.

Teamleiter (m/w/d) Sales Center Arbeitgeber: Lagerbox

Als Teamleiter (m/w/d) im Sales Center bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, in dem Teamgeist und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem umfassenden Versicherungspaket, flexiblen Fitnessangeboten und einem jährlichen Weiterbildungsbudget von mindestens 750 € fördern wir nicht nur deine berufliche, sondern auch deine persönliche Entfaltung. Unsere offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie regelmäßige Firmen-Events stärken den Zusammenhalt und machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die gemeinsam Erfolge feiern möchten.

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Kontaktdaten:

Lagerbox Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) Sales Center erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleiter im Sales Center bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder dem Management in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens über LinkedIn oder andere Plattformen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Sales-Bereich und über die spezifischen Herausforderungen, die das Unternehmen hat. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen zur Verbesserung der Gesprächsqualität einbringen kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung optimal zu präsentieren. Außerdem hast du so die besten Chancen, von den richtigen Leuten gesehen zu werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) Sales Center mit Bravour zu bestehen

Führungserfahrung
Coaching-Fähigkeiten
Feedback geben
Kundenberatung
Statistik- und Reporting-Erstellung
Teamkoordination
Organisationstalent

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Teams geführt und unterstützt hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinen Fähigkeiten und deinem Engagement.

Zeig deine Leidenschaft!:Erkläre, warum du eine Leidenschaft für Kundenberatung und Teamführung hast. Wir suchen jemanden, der nicht nur verwaltet, sondern auch inspiriert und motiviert – das sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!

Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können uns schnell bei dir melden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lagerbox vorbereitet

Sei bereit, deine Führungskompetenzen zu zeigen

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du ein Team erfolgreich geleitet oder gecoacht hast. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert und die Leistung deines Teams verbessert hast.

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung einer wertschätzenden und kollegialen Arbeitsatmosphäre verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.

Bereite Fragen vor

Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Sales Center oder wie das Team seine Ziele erreicht. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.

Zeige deine Leidenschaft für Kundenzufriedenheit

Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie wichtig dir die Gesprächsqualität und Kundenzufriedenheit sind. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um das Vertrauen und die Zufriedenheit zu steigern.