Auf einen Blick
- Aufgaben: Disposition und Kontrolle von Paket-Abholaufträgen sowie Kundenberatung.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 105 Jahren Stabilität.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Essensgutscheine und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Miteinander.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und arbeite in einem motivierenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32935 - 32935 € pro Jahr.
IHRE AUFGABEN:
- Disposition und Kontrolle der Paket-Abholaufträge
- Überprüfung der Zustell- und Abholqualität der Touren inkl. statistischer Auswertungen
- Laufende Systempartner-Betreuung und -Akquise
- Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
- Telefonische Kundenberatung und -betreuung
- Überwachung der Pakete bis zur erfolgreichen Zustellung
IHR PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS / HAK, etc.)
- Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung / Kundenbetreuung von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
- Englisch-Grundkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Vorliebe für genaues und strukturiertes Arbeiten
UNSERE BENEFITS:
- Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
- Möglichkeit zur 4-Tage-Woche
- Gute Öffi-Anbindung / kostenlose Parkplätze
- Essensgutscheine / Kantine
- Mitarbeitervergünstigungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mental Health Angebote
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Jobrad
- Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- Breites Angebot an Aus- und Weiterbildung
- Motivierendes und wertschätzendes Miteinander
- Onboarding-Programm
- Mitarbeiterevents
- Möglichkeit zur Mitgestaltung
- Regelmäßige Mitarbeiterbefragung
- Langfristige Perspektive
- Über 105 Jahre Stabilität
- Österreichisches familiengeführtes Unternehmen
Für diese Position gilt ein kollektivvertraglicher Mindestlohn von EUR 32.935,00 brutto/Jahr auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung.
Sachbearbeiter - Zentrale Klärung / Tourenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Lagermax Paketdienst GmbH
Als österreichisches, familiengeführtes Unternehmen mit über 105 Jahren Stabilität bieten wir Ihnen als Sachbearbeiter in der zentralen Klärung und Tourenbetreuung ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, die Möglichkeit zur 4-Tage-Woche sowie umfangreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern Ihre persönliche und berufliche Entfaltung. Genießen Sie zudem zahlreiche Benefits wie Essensgutscheine, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Lagermax Paketdienst GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter - Zentrale Klärung / Tourenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Lagermax Paketdienst GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter - Zentrale Klärung / Tourenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Lagermax Paketdienst GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lagermax Paketdienst GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Lagermax Paketdienst GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
