Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe und bearbeite Schadensmeldungen und kommuniziere mit Kunden.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 105 Jahren Stabilität.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Essensgutscheine und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Umfassende Einarbeitung und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft in einem motivierenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, MS Office Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 57500 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Schadensmeldungen
- Sichtung und Beurteilung von Schadensfotos nach vorgegebenen Richtlinien
- Erfassung und Dokumentation von Schadensfällen in unserem IT-System
- Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Nachverfolgung und Abwicklung von Schadensfällen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten und Datenpflege
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil (Lehre, HAS / HAK, etc.)
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
- Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Genaue und strukturierte Arbeitsweise
- Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Freude an der Arbeit mit digitalen Systemen und Bildern
- Quereinsteiger:innen sind willkommen - eine umfassende Einschulung erfolgt durch uns
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
- Gute Öffi-Anbindung / kostenlose Parkplätze
- Essensgutscheine
- Mitarbeitervergünstigungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mental Health Angebote
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Jobrad
- Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- Breites Angebot an Aus- und Weiterbildung
- Motivierendes und wertschätzendes Miteinander
- Onboarding-Programm
- Mitarbeiterevents
- Möglichkeit zur Mitgestaltung
- Regelmäßige Mitarbeiterbefragung
- Langfristige Perspektive
- Über 105 Jahre Stabilität
- Österreichisches familiengeführtes Unternehmen
Ort: 5162 Obertrum am See, Fürnbuch 6
Start: ab sofort
Arbeitszeit: 38,5 Wochenstunden
Sachbearbeiter - Schadens- und Reklamationsbearbeitung Arbeitgeber: Lagermax
Die Lagermax Logistics Austria GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Obertrum am See ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf die mentale Gesundheit der Mitarbeiter, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und langfristige Perspektiven. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen und einem umfassenden Onboarding-Programm, das auch Quereinsteigern den Einstieg erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter - Schadens- und Reklamationsbearbeitung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Lagermax suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter - Schadens- und Reklamationsbearbeitung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Lagermax im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lagermax vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Lagermax und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
