Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Projekte, unterstütze Kunden und manage technische Anfragen im IT-Support.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der IT-Branche mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hohe Serviceorientierung sind gefragt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Projektbetreuung, Warendisposition
- First Level Kundenbetreuung
- Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung
- Professionelle Betreuung unserer Telefon-Hotline und Erstaufnahme von Kundenanfragen (1st-Level-Support)
- Ticketmanagement: Erfassung, Kategorisierung und Weiterleitung von technischen Störungen an die Fachabteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren IT-Technikern
Ihr Profil:
- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, IT-Systemkaufmann/-frau)
- Erfahrung: Nachweisbare Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, Call Center oder IT-Hotline
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support im deutschsprachigen Raum (DACH-Region)
- IT-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit für digitale Tools (z. B. Ticket- und CRM-Systeme)
- Kommunikation: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine freundliche, empathische Telefonstimme
- Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung auch bei hohem Arbeitsaufkommen
Wir bieten Ihnen:
- Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren und wachsenden IT-Markt
- Einarbeitung: Eine strukturierte und intensive Einarbeitung in unsere Systeme und Prozesse
- Atmosphäre: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Entwicklung: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten im kaufmännischen und technischen Bereich
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: service@laiminger.de
IT-FOUR GROUP |||| 83026 Rosenheim |||| www.itfour.de
Kaufmann/-Frau für Büromanagement & IT-Hotline Support Arbeitgeber: Laiminger Computer
Die IT-FOUR GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen und wachsenden IT-Markt bietet. Mit flachen Hierarchien und einem kollegialen Team fördern wir eine offene Arbeitsatmosphäre, in der regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Arbeiten Sie in Rosenheim, wo Sie nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich Büromanagement und IT-Hotline Support erwarten, sondern auch die Sicherheit eines zukunftsorientierten Unternehmens genießen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmann/-Frau für Büromanagement & IT-Hotline Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen an einem Ort zu haben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig ist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmann/-Frau für Büromanagement & IT-Hotline Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben im IT-Hotline Support passen.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle geforderten Unterlagen dabei sind. Ein sauberer Auftritt macht einen guten ersten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Laiminger Computer vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du die Stellenbeschreibung genau durchlesen. Verstehe die spezifischen Aufgaben wie Projektbetreuung und Kundenanfragen. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in diesen Bereichen passen und bereite Beispiele vor, die du im Gespräch anbringen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im IT-Support und der telefonischen Kundenbetreuung. Übe Antworten auf Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du Anfragen im Ticketmanagement?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Zeige deine IT-Affinität
Da die Stelle eine hohe IT-Affinität erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS Office und digitalen Tools zu sprechen. Vielleicht hast du auch schon mit Ticket- oder CRM-Systemen gearbeitet? Teile diese Erfahrungen, um zu zeigen, dass du die technischen Anforderungen verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu sprechen. Übe deine Telefonstimme und zeige Empathie, auch wenn du über herausfordernde Situationen sprichst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
