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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Vertrete die Interessen der Patienten und unterstütze sie in ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: LAKUMED Kliniken bieten ein kollegiales und interdisziplinäres Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Erlebe Dankbarkeit von Patienten und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Sei eine wichtige Stimme für Patienten und verbessere ihre Gesundheitserfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: Empathie, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Umgang mit Patienten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte an Carolin.Nowak@lakumed.de senden.
Wir, die LAKUMED Kliniken, suchen für unsere Standorte Ehrenamtliche Patientenfürsprecher (m/w/d). Als ehrenamtliche/r Patientenfürsprecher/in spielen Sie eine wichtige Rolle in der Gesundheitseinrichtung, indem Sie die Interessen und Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten vertreten. Sie agieren als unabhängige und neutrale Verbindungsperson zwischen Patienten, Angehörigen und dem medizinischen Personal, um sicherzustellen, dass die Patientenrechte respektiert und ihre Anliegen angemessen behandelt werden. Durch Ihre Vertraulichkeit und Neutralität schaffen Sie Vertrauen und ermöglichen es den Patienten und Patientinnen, ihre Anliegen frei und offen zu besprechen.
So sieht Ihr Aufgabengebiet aus:
- Kommunikationsschnittstelle: Sie hören aufmerksam zu, um die Bedenken, die Sorgen und das Lob der Patienten zu erfassen, und tragen diese auf angemessene Weise an das medizinische Personal weiter.
- Unterstützung: In Fällen, in denen Patienten ohne Angehörige sind oder keine Unterstützung haben, können Sie als ehrenamtliche/r Patientenfürsprecher/in einspringen. Sie können ihnen bei nicht-medizinischen Anliegen helfen, wie beispielsweise beim Einkauf am Kiosk, oder bei der Organisation von Alltagsbedürfnissen unterstützen.
- Konfliktlösung: Im Falle von Konflikten oder Unstimmigkeiten zwischen Patienten und dem medizinischen Personal vermitteln Sie als unabhängige Person und suchen nach Lösungen, die für alle Beteiligten zufriedenstellend sind.
Darauf können Sie sich freuen:
- Ein interessantes, umfangreiches Tätigkeitsfeld in einem kollegialen und interdisziplinären Umfeld
- Unterstützung der Pflegekräfte
- Dankbare Patientinnen und Patienten
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Erfahrung im Umgang mit Patienten
- Erfahrung mit Konfliktsituationen
- Empathie und Kommunikationsstärke
Die Tätigkeit als ehrenamtliche/r Patientenfürsprecher/in ist eine wertvolle Rolle in der Gesundheitseinrichtung, da sie den Patienten eine zusätzliche Unterstützungsebene bietet und dazu beiträgt, ihre Gesundheitserfahrung zu verbessern. Ihre Fähigkeit, unabhängig und neutral zu handeln, sowie Ihre empathische Natur machen Sie zu einem wichtigen Teil des Gesundheitsteams.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? So würden wir uns über einen Vorstellungstermin, in dem wir weitere Details klären, sehr freuen. Bewerbungen senden Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse: Carolin.Nowak@lakumed.de
ehrenamtliche/r Patientenfürsprecher/in Arbeitgeber: LAKUMED Kliniken Landshuter Kommunalunternehmen für medizinische Versorgung
Kontaktperson:
LAKUMED Kliniken Landshuter Kommunalunternehmen für medizinische Versorgung HR Team
Carolin.Nowak@lakumed.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ehrenamtliche/r Patientenfürsprecher/in
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die LAKUMED Kliniken und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission und Vision der Einrichtung verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Patienteninteressen zu vertreten.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Umgang mit Patienten oder in Konfliktsituationen vor. Diese Geschichten können dir helfen, deine Empathie und Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Rolle des Patientenfürsprechers zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in einer ähnlichen Position arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Verbesserung der Patientenversorgung interessiert bist. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, aktiv zur Lösung von Problemen beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ehrenamtliche/r Patientenfürsprecher/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines ehrenamtlichen Patientenfürsprechers. Dies hilft dir, deine Motivation und Eignung in der Bewerbung klar darzustellen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Umgang mit Patienten und in Konfliktsituationen hervor. Zeige, wie deine Empathie und Kommunikationsstärke dir helfen, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position erläuterst. Erkläre, warum du als unabhängige und neutrale Verbindungsperson zwischen Patienten und medizinischem Personal agieren möchtest.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LAKUMED Kliniken Landshuter Kommunalunternehmen für medizinische Versorgung vorbereitest
✨Zeige Empathie
Als Patientenfürsprecher/in ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, in denen du erfolgreich mit Patienten und deren Sorgen umgegangen bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Hebe deine Kommunikationsstärke hervor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit als Schnittstelle zwischen verschiedenen Parteien agiert hast und welche Techniken du verwendet hast, um Missverständnisse zu klären.
✨Konfliktlösungsstrategien erläutern
Bereite dich darauf vor, spezifische Konfliktsituationen zu besprechen, die du erlebt hast. Erkläre, wie du diese gelöst hast und welche Methoden du angewendet hast, um eine für alle Beteiligten zufriedenstellende Lösung zu finden.
✨Vertraulichkeit und Neutralität betonen
Stelle sicher, dass du die Bedeutung von Vertraulichkeit und Neutralität in deiner Rolle verstehst. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Prinzipien in deiner Arbeit umsetzt und warum sie für das Vertrauen der Patienten entscheidend sind.
