Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Unternehmens und unterstütze Kunden bei Fragen zu Produkten und Bestellungen.
- Arbeitgeber: Lakuwa24 ist dein Online-Shop für hochwertige Gartenmöbel und Outdoor-Living-Produkte.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind willkommen.
- Andere Informationen: Wir bieten dir Raum zur Weiterentwicklung und regelmäßige Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wer wir sind: Lakuwa24 ist dein zuverlässiger Online-Shop für hochwertige Gartenmöbel, Outdoor-Living-Produkte und Accessoires, die deinen Außenbereich in eine Wohlfühloase verwandeln. Mit einer großen Auswahl an stilvollen und langlebigen Möbeln, Sonnenschirmen, Gartenaccessoires und mehr bieten wir alles, was du brauchst, um deinen Garten, Balkon oder Terrasse gemütlich und einladend zu gestalten.
Um unser Team zu verstärken und unseren Kunden noch besseren Service zu bieten, suchen wir ab sofort einen engagierten telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden mit Freude und Fachwissen unterstützt – und das bequem aus dem Homeoffice!
Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Lieferungen per Telefon und E-Mail.
- Du berätst unsere Kunden kompetent und freundlich zu unserem Sortiment und hilfst bei der Auswahl der passenden Produkte.
- Du bearbeitest Anfragen, Bestellungen und Reklamationen und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unseren Systemen und sorgst so für eine reibungslose Kommunikation.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
- Du sammelst Feedback von Kunden und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen bei.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung – Berufseinsteiger sind herzlich willkommen!
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine freundliche, serviceorientierte Art.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Grundkenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind selbstverständlich, Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Du interessierst dich für Gartenmöbel und Outdoor-Living? Das ist toll, aber keine Voraussetzung – wir bringen dir alles bei, was du wissen musst!
Was wir dir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten – für eine optimale Work-Life-Balance.
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team.
- Raum, um Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln und deine Ideen einzubringen.
- Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und regelmäßige Teamevents.
- Ein Arbeitsplatz, an dem du dich wohlfühlst und deine Stärken einbringen kannst – in einem Unternehmen, das Nachhaltigkeit und Qualität lebt.
Du hast Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns deine Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) einfach per E-Mail an kontakt@lakuwa24.de
Referenz-Nr.: YF-20757 (in der Bewerbung bitte angeben)
LAKUWA Gesellschaft für Landeskultur und Wasserwirtschaft mbH
Friedensstr. 4
04774 Dahlen
https://www.lakuwa24.de/
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice Arbeitgeber: LAKUWA Gesellschaft für Landeskultur und Wasserwirtschaft mbH
Kontaktperson:
LAKUWA Gesellschaft für Landeskultur und Wasserwirtschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von Lakuwa24, insbesondere über Gartenmöbel und Outdoor-Living. Je mehr du über das Sortiment weißt, desto besser kannst du die Kunden beraten und ihre Fragen beantworten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du als telefonischer Kundenbetreuer arbeitest, ist es wichtig, freundlich und klar zu kommunizieren, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke oder Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen in der Branche zu vernetzen. Dies kann dir helfen, mehr über die Erwartungen an die Rolle zu erfahren und wertvolle Tipps von erfahrenen Kundenbetreuern zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Eigeninitiative und Selbstständigkeit zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die zeigen, wie du proaktiv Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über Lakuwa24, ihre Produkte und Dienstleistungen. Besuche die Website, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur und die angebotenen Gartenmöbel zu bekommen.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer darlegst. Betone deine Freude am Kundenkontakt und deine serviceorientierte Einstellung.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännischen Bereich hervorhebt. Füge auch deine Sprachkenntnisse und IT-Kenntnisse hinzu, insbesondere in Bezug auf MS Office und CRM-Systeme.
Unterlagen überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass du die Referenz-Nr. YF-20757 in deiner Bewerbung angibst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LAKUWA Gesellschaft für Landeskultur und Wasserwirtschaft mbH vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen telefonischen Kundenbetreuer gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, wie du mit schwierigen Kunden umgehst und welche Kenntnisse du über die Produkte hast.
✨Freundliche Kommunikation
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews freundlich und offen auftrittst. Übe eine klare und positive Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Lakuwa24 und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an Gartenmöbeln und Outdoor-Living hast, auch wenn dies nicht zwingend erforderlich ist. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in das Unternehmen einzubringen.
✨Eigeninitiative betonen
Hebe deine Fähigkeit zur Selbstständigkeit und Eigeninitiative hervor. Da die Arbeit im Homeoffice stattfindet, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du in der Lage bist, eigenverantwortlich zu arbeiten und Probleme selbstständig zu lösen.
