Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den After-Sales-Bereich für Ferrari und optimiere Prozesse.
- Unternehmen: Exklusive Automobilmarke mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Firmenfahrzeug, Weiterbildungen und umfangreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen.
- Warum dieser Job: Führe ein engagiertes Team und arbeite mit einer der begehrtesten Marken weltweit.
- Qualifikationen: Erfahrung im After Sales, Führungskompetenz und technisches Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In dieser Schlüsselposition verantworten Sie den gesamten After-Sales-Bereich für die Marke Ferrari und gestalten aktiv die Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts. Sie führen Ihr Team mit klarer Zielorientierung, sichern exzellente Prozesse und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit sowie zum wirtschaftlichen Erfolg bei. Dabei behalten Sie sowohl strategische als auch operative Themen im Blick und sind bei Bedarf selbst im Tagesgeschäft präsent.
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem exklusiven und hochmodernen Arbeitsumfeld
- Arbeiten mit einer der begehrtesten Automobilmarken weltweit
- Ein engagiertes Team mit offener Kommunikationskultur
- Attraktive Vergütung inklusive leistungsorientierter Bestandteile
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Weiterbildungen über den Hersteller
- Karrieremöglichkeiten in einer der weltweit größten Autohandelsgruppen
- Umfangreiche Zusatzleistungen (Corporate Benefits, Fitnessangebote, betriebliche Zusatzversicherung, Bike Leasing u.v.m.)
Ihre Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für den Servicebereich (Werkstatt, Teile & Zubehör)
- Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung effizienter After-Sales-Prozesse
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Analyse von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsentwicklungen sowie Ableitung geeigneter Strategien
- Ausschöpfung von Umsatz- und Ertragspotenzialen im Servicegeschäft
- Planung, Steuerung und Kontrolle der wirtschaftlichen Kennzahlen (Umsatz, Rendite, Produktivität)
- Führung, Entwicklung und Motivation des Serviceteams
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung sowie markenübergreifenden Funktionen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im After Sales, vorzugsweise im Premium- oder Luxussegment
- Erste Führungserfahrung im Servicebereich von Vorteil
- Fundiertes Verständnis für Fahrzeugtechnik sowie betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- Erfahrung im Einsatz von Controlling- und Marketinginstrumenten im Service
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie unternehmerisches Denken
- Überzeugende Kommunikations- und Führungskompetenz
- Hohe Zielorientierung, Eigeninitiative und Belastbarkeit
- Gute Englischkenntnisse
Ihr Kontakt:
Penske Sportwagen Hamburg GmbH
Oliver Kmetzsch, Geschäftsführer
Merkurring 2
22143 Hamburg
Serviceleiter Ferrari (m/w/d) Arbeitgeber: Lamborghini Hamburg
Die Penske Sportwagen Hamburg GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einer verantwortungsvollen Führungsposition für eine der begehrtesten Automobilmarken der Welt zu arbeiten. Unser modernes Arbeitsumfeld fördert eine offene Kommunikationskultur und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Zusatzleistungen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen. In Hamburg profitieren Sie von einem engagierten Team und einer Vielzahl an Karrieremöglichkeiten innerhalb einer der größten Autohandelsgruppen weltweit.
