Auf einen Blick
- Aufgaben: IT Onsite Support für Windows PC und Notebooks, Störungen analysieren und Kunden unterstützen.
- Unternehmen: Renommierter Kunde in Düsseldorf/Köln mit einem tollen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Teamevents, Weiterbildungen und Gutscheine für Sportevents.
- Weitere Informationen: Individuelle Bedürfnisse werden berücksichtigt, tolle Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde zum Helden der IT und bringe gute Laune zu unseren Kunden.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kellnern liegt dir nicht, Service aber schon? Perfekt! Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als IT Field Service / Onsite Support (w/m/d) für den Standort Düsseldorf / Köln. Gesucht wird ein echter Allrounder, der Kabelsalat in Ordnung bringt, Server zum Laufen kriegt und dem Endkunden mit einem Lächeln den Tag rettet. Wenn du gern vor Ort bist, cURL-Knoten und Meetings mit dem Drucker überstehst und trotzdem noch Zeit für eine Tasse Kaffee findest, bist du bei uns genau richtig. Bring deine gute Laune, dein technisches Talent und die Bereitschaft mit, Kundenherausforderungen ernsthaft zu lösen – wir liefern das Gehäuse, du den Helden-Moment.
Aufgaben:
- IT Onsite Support für Windows PC und Notebooks
- Installieren, konfigurieren und betreuen der Hard- und Softwarelösungen
- Eigenständige Analyse von Störungen in der IT-Landschaft der Kunden
- Unterstützung der Kunden im Service Desk: Beantwortung von Fachfragen und Bereitstellung erster Lösungsvorschläge.
- Abgrenzung von Zuständigkeiten: Einschätzung, welche Fälle vom Team übernommen werden; Unterstützung bei Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu Störungsmeldungen.
- Wichtig für Kunden: gute Kommunikation
Was wir bieten:
Ein Einstieg bei uns im Team bietet dir viele Vorteile. Wir wollen nicht nur, dass Du Deine Arbeit gerne machst, sondern Du sollst Dich bei uns wohlfühlen. Mit vielseitigen Angeboten, wie Teamevents, Weiterbildungen, Quereinsteiger Chancen, Gutscheine, Freikarten für Sportevents, 30 Tage Urlaub und vieles mehr, bieten wir dir den optimalen Einstieg in deine neue berufliche Veränderung. Uns ist es sehr wichtig auch auf individuelle Bedürfnisse eines jeden einzugehen. Wir haben Dich überzeugen können, dann freuen wir uns dich kennenzulernen!
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder einer verwandten Tätigkeit
- Erste Berufserfahrung im IT
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten gegenüber dem Kunden; Bereitschaft, sich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen
- Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
- Reisebereitschaft (Region West / NRW), Führerscheinklasse B/BE
IT Techniker - Onsite (w/m/d) Arbeitgeber: Lamm Hr GmbH
Als Arbeitgeber in Mannheim bieten wir dir nicht nur einen spannenden Arbeitsplatz als Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d), sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist, der die Zusammenarbeit fördert. Bei uns steht dein Wohlbefinden an erster Stelle, sodass du dich in deiner Rolle entfalten und weiterentwickeln kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Techniker - Onsite (w/m/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Techniker bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur ein Lebenslauf bist, sondern wirklich Interesse an der Arbeit hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter, die dir Insider-Tipps geben können oder dich direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT Techniker arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über aktuelle Windows-Betriebssysteme und gängige Probleme auffrischen. Zeige, dass du die Herausforderungen der Kunden ernst nimmst und Lösungen parat hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Techniker - Onsite (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit einbringen.
Sei präzise und klar!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation – das ist auch wichtig für die Arbeit mit unseren Kunden!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Zeig uns, dass du der Allrounder bist, den wir suchen. Deine technischen Skills sind wichtig, aber auch deine Problemlösungsfähigkeiten!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kennenlernen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lamm Hr GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu Windows-Betriebssystemen und IT-Support-Szenarien zu beantworten. Zeige, dass du die Herausforderungen im IT-Bereich verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und dabei stets freundlich und hilfsbereit geblieben bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Gute Kommunikation ist entscheidend. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Zeige, dass du in der Lage bist, auch komplexe Sachverhalte klar zu kommunizieren, sowohl im Gespräch als auch schriftlich.
✨Vorbereitung auf praktische Aufgaben
Erwarte, dass du während des Interviews praktische Aufgaben oder Tests durchführen musst. Übe das Troubleshooting von typischen IT-Problemen, um sicherzustellen, dass du schnell und effizient reagieren kannst. Das zeigt deine Fähigkeiten und deine Bereitschaft, direkt ins Geschehen einzutauchen.
