Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und bearbeite Serviceanfragen per E-Mail und Telefon.
- Unternehmen: Zukunftssicheres Unternehmen mit familiärem Betriebsklima.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Gesundheitsförderung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit Rooftop-Terrasse und langfristiger Perspektive.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem internationalen Umfeld und entwickle deine Sprachkenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Account Manager mit Sprachkenntnissen in Englisch, Niederländisch oder einer skandinavischen Sprache
Zentrale Gaimersheim
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden – insbesondere aus dem englisch-, niederländisch- oder dänischsprachigen Raum
- Bearbeitung von Serviceanfragen per E-Mail und Telefon
- Aufbau und Pflege eines festen internationalen Kundenstamms
- Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Abteilungen
Dein Profil:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Weitere Sprachkenntnisse in Niederländisch, Dänisch oder Norwegisch von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst wünschenswert
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Kundenkontakt und an der Arbeit in einem internationalen Umfeld
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten Dir:
- Leistungsgerechte Vergütung
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
- Angebote zur Gesundheitsförderung und Weiterbildung
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Familiäres und wertschätzendes Betriebsklima
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit Rooftop-Terrasse
Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) Mehr erfahren Arbeitgeber: Lanagrossa
Als Kundenbetreuer im Innendienst in Gaimersheim profitierst du von einem familiären und wertschätzenden Betriebsklima, das dir nicht nur eine leistungsgerechte Vergütung bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Mit einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz und Angeboten zur Gesundheitsförderung schaffst du dir eine zukunftssichere Perspektive in einem dynamischen Team, das die Freude am Kundenkontakt und die Zusammenarbeit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) Mehr erfahren erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Lanagrossa suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) Mehr erfahren mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Lanagrossa im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lanagrossa vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Lanagrossa und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
